Adapt! Экономить - это нормально
Москва, 17 июня 2020 г. – по данным одиннадцатой волны исследования Ipsos Adapt!, проведённого 8-10 июня, пятая часть опрошенных жителей городов-миллионников считает, что ситуация, связанная с пандемией коронавируса, уже стабилизировалась, и мы начинаем входить в «новый нормальный» мир. От недели к неделе данный показатель динамично увеличивается – с третьего замера в первой декаде апреля он вырос на 16 пп к первой декаде июня (с 3% до 19% соответственно).
Согласно данным, полученным в ходе опроса 8-10 июня, большинство людей следовали официальным рекомендациям и надевали медицинские маски (79%), 60% - перчатки. Одновременно существенно сократилась доля тех, кто соблюдал самоизоляцию и выходил из дома только при крайней необходимости – в последнем замере доля таких людей среди опрошенных составила 50%, это на 8пп меньше, чем неделю назад и на 21 пп. ниже, чем в первой декаде апреля.

Работа и личная финансовая безопасность
Половина респондентов (49%) всё ещё беспокоятся о работе или личной финансовой безопасности, но по сравнению с замером 13-15 апреля этот показатель снизился на 6 пп. По состоянию на первую декаду июня 56% опрошенных жителей городов-миллионников имели действующие кредитные продукты. Среди всех опрошенных 41% - кредитную карту; 22% - потребительский кредит; 11% - ипотеку; 4% - автокредит.
При этом каждый десятый отложил идею брать кредит; 3% опрошенных воспользовались услугой «Кредитные каникулы», а 4.5% опрошенных погасили свои кредиты досрочно.
Обсуждение финансов в соцсетях и исследовательском сообществе
По мере снятия ограничений и возврата возможностей для выхода на работу, мы видим, как и в социальных сетях снижается число обсуждений потребителями своих финансовых трудностей. Мужчины чаще, чем женщины обсуждают финансовые вопросы в социальных сетях. В фокусе обсуждений – потеря работы в самом начале коронавируса, резкое снижение доходов и сложности с восстановлением занятости. Часть людей готовы перейти на низкооплачиваемые должности, поскольку им необходимо прокормить свои семьи.
Обсуждения в исследовательском сообществе показывают, что даже по мере возвращения возможности работать и после получения государственных выплат семьями с детьми, люди отмечают, что их финансовое поведение изменилось и, скорее всего, останется таким и после карантина: режим разумной экономии, минимальная и достаточная подушка безопасности, поиск дополнительных источников дохода. По мере привыкания к разумным тратам режим экономии перестаёт казаться чем-то ужасным. Некоторые даже входят во вкус, рассчитывая, что после окончания самоизоляции уже не будут как раньше бездумно тратить деньги в торговых центрах, а предпочтут копить и откладывать на технику, путешествия, хорошую одежду и обувь.
В то же время финансовые проблемы не подтолкнули людей к более осознанному менеджменту доходов и расходов/ финансовому планированию – они не только никогда не составляли семейный бюджет/ не использовали специальные приложения/ сервисы для отслеживания своих расходов, но и не заинтересованы в этом сейчас. Предпочтение всё так же отдаётся более интуитивному подходу. Кроме того, даже те, кто старался быть более сознательными, отказался от финансового планирования в период карантина, так как неопределённость была слишком велика.
Сбор данных одиннадцатой волны мониторинга Adapt! проводился в период 8-10 июня 2020. В количественной части исследования опрошены 1000 жителей городов-миллионников России в возрасте 18-65 лет. Параллельно были проведены анализ высказываний в социальных сетях и дискуссии о текущей ситуации и изменении потребления в синдикативном онлайн-сообществе.
Результаты следующей волны мониторинга Adapt! будут доступны 22 июня.
Об исследовании
Еженедельный мониторинг ситуации вокруг коронавируса Adapt! изучает изменения в фактическом поведении потребителей как реакции на экстренную ситуацию (эпидемия коронавируса). Уникальность исследования состоит в объединении трёх источников информации:
- количественное исследование (города 1 млн+, 18-65 лет, 1000 интервью в волну);
- анализ социальных медиа;
- качественное исследование в онлайн-сообществе.
Исследование охватывает такие темы как: общее отношение к ситуации распространения коронавируса, вопросы мобильности, медиа, развлечения, отдых и спорт, здоровье, покупки, еда/напитки, алкоголь и табачная продукция, средства по уходу за собой, средства по уходу за домом, домашние животные, технологии/телекоммуникации и финансы. Также мы используем глобальные бенчмарки для сравнения результатов по России с ключевыми рынками по отношению к COVID-19.