Поведение потребителя

Выступление на конференции AdIndex City Conference 2020. Профиль изменений потребителя под влиянием COVID-19

Новая реальность и изменение поведения потребителей

В период пандемии российские респонденты больше всего тратились на продовольственные товары, товары для дома и коммунальные услуги

Пост-карантинный опыт других стран, особенности «автомобильного» поведения российских потребителей, ситуация глазами автомобильного дилера

Предпосылки и действия до, во время и после коронавируса

Сколько стоит апгрейд системы клиентского сервиса? Как учесть современные тренды в стратегии развития сервиса? Успешные и неудачные решения изменения клиентского сервиса

Тренды рынка: что ждет бизнес в 2020-2021 гг. Изменившиеся тенденции, что является драйвером рынка сейчас

Мы рассмотрели изменения в рамках различных категорий продовольственных товаров, которые произошли за время пандемии в поведении и разговорах людей

Второй выпуск о трёх уроках, которые помогают брендам обучать потребителей в кризисные времена и обеспечивать собственную устойчивость с перспективой на будущее