Ipsos Update – Prosinec 2018

Umělá inteligence a její dopady na reputaci firem, návod na úspěch během Black Friday či podnikatelský duch – to a další zajímavá témata najdete v aktuálním Ipsos Update.

Umělá inteligence (AI – artificial intelligence) a automatizace nachází stále větší uplatnění v různých oblastech byznysu. Výhody jako zvýšení produktivity či snížení nákladů jsou zřejmé. Jaké však budou jejich dopady na trh práce a společnost? Studie Ipsos uvádí, že sociální dopady AI a automatizace budou představovat významnou výzvu pro reputaci firem. Z výzkumu mezi britskými zákonodárci a veřejností mimo jiné vyplynulo:

  • Zákonodárci automatizaci podporují. 89 % souhlasí s vývojem a využíváním umělé inteligence a robotů pro větší automatizaci práce. 66 % je přesvědčeno, že automatizace bude mít pozitivní vliv na ekonomiku. Pouze 19 % by souhlasilo se zavedením „daně z robotizace“, 53 % je proti.
  • Zároveň si však uvědomují dopady automatizace zejména na oblast pracovního trhu. 45 % očekává, že v důsledku automatizace během následujících 15 letech zmizí více pracovních míst, než bude vytvořeno. 55 % však věří, že se to bude týkat zejména lidí s nízkou kvalifikací.
  • Veřejnost podporuje nařízení k omezení automatizace. 44 % by podpořilo zavedení „daně z robotizace“, 50 % pak zavedení „lidských kvót“ v jednotlivých firmách.
  • Lidé se však osobně ztráty zaměstnání v důsledku robotizace příliš neobávají, tyto obavy má pouze 24 %.

Black Friday se během necelých deseti let stal globálním fenoménem. Prodeje rok od roku rostou, zároveň se ale vyvíjí i samotná akce. Z 24hodinového národního sprintu se stává několikadenní globální maraton, prodeje se z kamenných prodejen rozšířily do online světa. 64 % globálních spotřebitelů předpokládá, že bude nakupovat in-store i online – prodejci tedy musí být schopni tomu přizpůsobit své nabídky. Studie Ipsos mapuje historii Black Friday a s tím související změny retailového prostředí, zjišťuje, jak značky reagují na tyto výzvy a nabízí 5 kroků k úspěchu během Black Friday.

Globální studie realizovaná napříč 24 zeměmi světa uvádí, že 6 z 10 lidí splňují charakteristiky tzv. „podnikatelského ducha“ – silná pracovní morálka, disciplína, propojení s okolním světem, ambice. Největšího podnikatelského ducha mají obyvatelé Mexika, Indie a Číny, nejméně naopak ve Švédsku či Jižní Koreji. Čtvrtina lidí někdy začala své vlastní podnikání, dalších asi 30 % nad tím alespoň uvažovalo. 1 z 10 globálních občanů někdy zrealizoval vlastní charitativní projekt, dalších 25 % nad tím vážně uvažovalo. 

V Ipsos Update najdete i další zajímavá témata, například Connected Health Trends, pokračování studie Cognitive Battllefield zabývající se efektivními komunikačními strategiemi, studii Veracity Index 2018 – sledující vývoj důvěry Britů v hlavní profese (lékaři, učitelé, političtí představitelé atd.) a další. 

Detailní informace a další témata najdete v přiloženém dokumentu.
 

Společnost