Ipsos Update - srpen 2024
Srpnový Ipsos Update přináší vše o tématech AI, CX, hrách v Paříži nebo amerických prezidentských volbách. Více se dočtete níže.
I když si většina z nás užívá dovolenou, přinášíme vám přehled novinek ze světa výzkumu. V novém čísle se mimo jiné dozvíte o nejnovějších trendech v cestování a volnočasových aktivitách. Neopomineme ani hry v Paříži, na které se podíváme z globálního i lokálního pohledu.
Umělá inteligence ve výzkumu reklamy
Revoluce umělé inteligence (AI) v reklamě slibuje výrazné snížení nákladů na produkci a výzkum díky automatizaci a efektivnějšímu měření. Nástroje AI poháněné modely umělé inteligence dokáží generovat text, zvuk, obrázky a video, čímž šetří čas a zvyšují produktivitu. Existuje však riziko, že přílišné spoléhání na AI povede k poklesu kreativity a snížení efektivity reklamy z hlediska prodeje a růstu trhu. Klíčem k úspěchu je proto nalezení synergie mezi lidskou kreativitou a analytickou silou AI, která povede k efektivnějším reklamním kampaním.
Přečtěte si více zde. Stáhněte si celý report zde.
Umělá inteligence a budoucnost CX
Generativní AI má potenciál způsobit revoluci v zákaznické zkušenosti (CX) tím, že zlepší efektivitu, personalizaci a dostupnost služeb a zároveň pochopí a zareaguje na potřeby zákazníků s větší přesností. Aby však byla tato technologie efektivní, je nezbytné ji sladit s lidskými potřebami a hodnotami.
Přečtěte si více zde. Stáhněte si celý report zde.
Postoj ke hrám v Paříži 2024
Globální průzkum ukázal, že většina lidí (72 %) věří, že olympijské hry v Paříži 2024 stmelí jejich zemi a 57 % se o tuto událost zajímá, což je více než v případě her v Tokiu 2020. Francouzi jsou však méně nadšení, pouze 46 % z nich hry zajímají. Navzdory obavám z narušení běžného života v Paříži, vysokých nákladů a probíhajících světových krizí, většina respondentů (72 %) souhlasí s konáním her a 75 % je vnímá jako důležitou příležitost ke sblížení. V České republice je zájem o hry průměrný (52 %) a Češi se nejvíce těší na atletiku, tenis a sportovní lezení.
Přečtěte si více zde. Stáhněte si celý report zde. Data k České republice čtěte v článku zde.
What Worries the World
Inflace stále vévodí globálním obavám, ve většině zemí má klesající trend, v USA ale stále roste. Francie naopak zaznamenala pokles důvěry ve směřování země a spolu s Británií čelí rekordním obavám o zdravotní péči. Singapur hlásí rostoucí obavy o zdravotnictví na pozadí smíšené důvěry spotřebitelů v asijsko-pacifickém regionu.
Přečtěte si více zde. Stáhněte si celý report zde.
What the Future: Volný čas
Spotřebitelé se i přes více možností trávení volného času, které jim poskytují digitální technologie a flexibilní pracovní modely, cítí zahlceni. Jejich představa o odpočinku tak neodpovídá realitě, jelikož i plánování volného času se může stát stresujícím faktorem.
Přečtěte si více zde. Stáhněte si celý report zde.
Inkluze v reklamě
Iniciativy na podporu diverzity, rovnosti a inkluze (DEI) v reklamě mají transformační potenciál, přinášejí ekonomické výhody a zároveň podporují spravedlivější reprezentaci. Značky musí ale zajistit autentické zobrazení, vyhnout se stereotypům a zohlednit kulturní odlišnosti vnímání napříč zeměmi, aby reklama rezonovala s publikem a posilovala inkluzivní společnost.
Přečtěte si více zde. Stáhněte si celý report zde.
Rozdělené Spojené státy
Nadcházející americké prezidentské volby v listopadu 2024 se vyznačují vysokou mírou nejistoty a napětí. Po pokusu o atentát na Donalda Trumpa a odstoupení Joea Bidena z kandidatury se o post prezidenta pravděpodobně utkají Trump a kandidátka Demokratické strany Kamala Harrisová. Průzkumy veřejného mínění ukazují, že Američany nejvíce znepokojuje ekonomická situace, politický extremismus a imigrace. Zatímco podpora Bidena klesla na 36 %, Harrisová se v průzkumech drží s Trumpem velmi těsně s 44 %, resp. 42 %.
Přečtěte si více zde.
Ipsos Holiday Barometer 2024
Nadšení pro cestování roste i přes ekonomickou nejistotu, přičemž turisté se přizpůsobují inflaci hledáním cenově dostupnějších možností. Zájem o zahraniční cesty zůstává vysoký, zejména mezi Evropany a Australany, a objevují se nové trendy jako "workation", pomalá turistika a kulinářské zájezdy. Ačkoli roste povědomí o dopadech cestování na životní prostředí, závazek k udržitelným praktikám se liší, přičemž pouze 18 % evropských cestovatelů považuje ekologickou stopu za důležitou.
Přečtěte si více zde. Stáhněte si celý report zde.
