Ipsos Update – Únor 2019

Lead user inovace, ekologické balení jako nezbytnost pro značky, obavy z nakládání s osobními daty či analýza známe reklamy Gillette, to jsou vybraná témata z aktuálního Ipsos Update.

Ipsos Update – Únor 2019

Se změnou chování a environmentálních postojů spotřebitelů je kladen stále větší důraz na ekologickou udržitelnost balení produktů. Studie The Third Moment of Truth ukazuje, že ekologicky udržitelné balení již nepředstavuje pro značky možnou volbu, ale nezbytnost. Profitovat budou nejvíce ty značky, které komunikují své vůdčí postavení v oblasti ekologicky udržitelného balení. Pro ilustraci, 48 % mladých Američanů se shoduje, že jejich vnímání Starbucks se zlepšilo poté, co společnost oznámila, že do roku 2020 ve svých prodejnách skončí s plastovými brčky. 


Studie Global Citzizien and Data Privacy realizovaná ve spolupráci s World Economic Forum zjišťuje postoje světové veřejnosti k nakládání s osobními daty. Mezi klíčové poznatky patří:

  • Třetina globálních občanů neví nebo ví pouze velmi málo o tom, jak společnosti a vládní instituce nakládají s jejich osobními daty.
  • Občané zároveň nevěří, že společnosti a vládní instituce nakládají s jejich osobními daty správným způsobem. Nejnižší důvěra panuje v zahraniční vládní instituce (20 %), mediální společnosti (24 %) sociální sítě (28 %). Vládním institucím své země důvěřuje pouze 39 % občanů. 
  • 2/3 globálních občanů by neměly problém sdílet své osobní údaje s nějakou společností, pokud by bylo zcela zřejmé, jak s údaji společnost nakládá.

Studie Introducing the New Era of Lead User Innovation ukazuje, že vyvíjet inovativní koncepty pro spotřebitele nemusí být vždy úkolem marketérů. V mnoha oblastech byznysu to mohou být samotní vysoce zaangažovaní spotřebitelé (lead user consumers), kdo je v centru inovačního procesu. Ipsos ve spolupráci s Massachusetts Institute of Technology vyvinul metodu využívající big data pro identifikaci a filtrování online obsahu pro získání spotřebitelských insightů s vysokým inovačním potenciálem. Postup je demonstrován na pilotní studii na téma kiteboarding.


V aktuálním Ipsos Update najdete také analýzu reakcí ze sociálních médií ohledně aktuální reklamy Gillette či report na téma dětská obezita
Detailní informace a další témata najdete v přiloženém dokumentu.

Společnost