CASI (Computer Assisted Self-administered Interviewing)
Co je to CASI?
CASI (Computer Assisted Self-administered Interviewing) je metoda sběru dat, při které respondent samostatně vyplňuje dotazník na počítači nebo jiném elektronickém zařízení bez přítomnosti tazatele, který by kladl otázky. Tazatel může být přítomen, aby zařízení předal a poskytl instrukce, ale do samotného vyplňování nezasahuje.
Jak CASI funguje?
Respondentovi je poskytnuto zařízení (počítač, tablet) s připraveným dotazníkem. Sám čte otázky na obrazovce a zadává odpovědi. Software ho provádí dotazníkem, aplikuje logiku přeskakování a kontroluje platnost odpovědí. Tato metoda se liší od CAPI, kde otázky čte tazatel, a je nadřazeným pojmem pro CAWI, které specifikuje, že dotazník je vyplňován přes web.
Proč je CASI důležité pro výzkum trhu?
CASI je obzvláště cenné při zkoumání citlivých nebo osobních témat (např. zdraví, finance, sexuální chování). Absence tazatele zvyšuje pocit anonymity a soukromí, což vede k upřímnějším a přesnějším odpovědím. Respondent může postupovat vlastním tempem a v klidu se zamyslet nad odpověďmi.
Příklady využití v praxi
- Výzkumy v oblasti zdravotnictví, kde se zjišťují citlivé informace o zdravotním stavu nebo životním stylu.
- Dotazování na finanční situaci domácností.
- Průzkumy mezi zaměstnanci na téma spokojenosti v práci nebo firemní kultury.
- Testování produktů v centrální lokalitě, kde si respondent po vyzkoušení sám vyplní hodnocení na tabletu.
Jak ke CASI přistupujeme v Ipsosu?
V Ipsosu využíváme metodiku CASI v situacích, kde je klíčové zajistit maximální diskrétnost a upřímnost odpovědí. Naše dotazovací platformy jsou navrženy tak, aby byly intuitivní a uživatelsky přívětivé. Při výzkumech citlivých témat kombinujeme CASI s dalšími metodickými postupy, abychom zajistili nejen kvalitu dat, ale i etický přístup a komfort respondentů.
Často kladené otázky (FAQ)
Jaký je hlavní přínos CASI u citlivých témat?
Hlavním přínosem je redukce tzv. "social desirability bias" – tendence respondentů odpovídat tak, aby se jevili v lepším světle před tazatelem. Samostatné vyplňování na počítači tento efekt výrazně omezuje a podporuje sdílení pravdivých informací.
Je CAWI (online dotazník) formou CASI?
Ano, CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) je nejběžnější formou CASI. Termín CASI je obecnější a zahrnuje jakékoli počítačem podporované samostatné vyplňování, tedy i situace, kdy respondent vyplňuje dotazník na zařízení poskytnutém výzkumníkem v určité lokalitě (např. v testovacím studiu), nikoli přes internet.
