Podle 7 z 10 Čechů firmy o ESG aktivitách víc mluví, než dělají

7 z 10 Čechů se shoduje v tom, že pokud rychle jako lidstvo nezměníme své návyky, čeká nás ekologická katastrofa. 69 % populace zároveň tvrdí, že již dělají vše, co mohou pro ochranu planety.¹ Udržitelnost už dávno ale není jen o ekologii. V centru pozornosti stojí i sociální témata, která dnes zásadně formují vztah mezi značkami a jejich zákazníky i zaměstnanci. Přinášíme přehled, jak se tato nová rovnováha projevuje na českém trhu z dat 15. ročníku studie Ipsos ESG & Reputation Research 2024.

Jeden ze tří CEO uvádí, že investice šetrné ke klimatu provedené v posledních 5 letech vedly ke zvýšení příjmů.²

Dvě třetiny CEO v průzkumu potvrdily, že udržitelné aktivity buď neměly na výši nákladů žádný vliv, nebo je dokonce snížily.

Na straně spotřebitelů je rovněž shoda, že firmy mají povinnost nejen vytvářet zisk, ale i přispívat společnosti. Společenská odpovědnost by podle většiny Čechů měla být jednou ze základních hodnot každé firmy.

Ačkoli 7 z 10 lidí tvrdí, že firmy o ESG aktivitách víc mluví, než dělají, jen 21 % Čechů si aktivně zjišťuje informace o ESG aktivitách firem. Pouze čtvrtina populace se dokáže zorientovat v tom, které firmy jsou společensky odpovědné. Z toho pramení převládající přesvědčení lidí, že firmy realizují udržitelné aktivity hlavně ze zištných důvodů – myslí si to polovina Čechů. A podle 71 % lidí jsou ESG aktivity firem motivovány výhradně legislativními požadavky.  ¹

Pro spotřebitele je ESG co-benefitem, který odlišuje od konkurence

Spotřebitelé se při nákupu často rozhodují na základě ekonomických faktorů, ale nejen podle nich. Celosvětový výzkum Ipsos Global Trends 2024 ukazuje, že lidé si stále častěji vybírají značky, které souzní s jejich osobními hodnotami. Potvrdilo to 64 % respondentů z 50 zemí. ³ Společenská odpovědnost a udržitelnost jsou právě jedním ze způsobů, jak mohou značky projevit empatii vůči potřebám zákazníků v souladu s jejich hodnotami. 

Očekávání spotřebitelů v oblasti ESG se liší napříč segmenty i produktovými kategoriemi. Je tedy třeba identifikovat priority pro vaši produktovou kategorii.

Pro 6 z 10 lidí je společenská odpovědnost a udržitelnost něco, co firmy odlišuje od konkurence. ¹

Nakolik řeší Češi ESG v každodenním životě a při nákupu?

Pro dvě třetiny Čechů je ESG přidanou hodnotou nabídky, ale ekologické produkty a služby jsou podle nich drahé. Podle Ipsos ESG segmentace od roku 2021 postupně ubývá tzv. Udržitelných nadšenců. V populaci převládá Pohodlná většina, která se snaží žít udržitelně ale bez výrazného omezení. ¹

Co jsou Češi sami ochotni pro udržitelnost udělat

Zdroj: Ipsos ESG & Reputation Research 2024

Udržitelné chování podle generací 

Spotřebitelé z generace Z jsou otevřenější myšlence udržitelného nakupování. Chtějí značky, které otevřeně komunikují své hodnoty, řeší ekologii, férovou výrobu a férově zacházení se zaměstnanci.  Naopak Baby Boomers toto při nákupech spíše neřeší.¹ 

3 tipy pro úspěch ESG u spotřebitelů

Podrobnější informace o očekáváních a postojích Čechů, ale také postavení a vnímání velkých firem podle sektorů, nabízí multi-klientská studie Ipsos ESG & Reputation Research. 

¹Zdroj: Ipsos ESG & Reputation Research 2024

²Zdroj: 28. Ročník PwC Global CEO Survey

³Zdroj: Ipsos Global Trends 2024