Hledat
-
Mastering CX in 2024
Staňte se CX leaderem! Nová volně prodejná studie mapující zákaznickou zkušenost u českých bank, v on-line i off-line retailu a s placenou televizí.
-
Censydiam: skrytá síla lidských motivací je cestou k srdci zákazníků
Jak vytvořit značku, kterou milují zákazníci? Odkryjte pravou sílu lidských motivací. Značky, které rozumějí svým zákazníkům, dokáží navázat silné spojení a zůstat v jejich životech.
-
Ipsos Update - září 2023
Barbiecore, umělá inteligence, ESG... To jsou některá z témat zářijového Ipsos Update.
-
AI vyvolává častěji znepokojení než nadšení
Umělá inteligence prochází překotným vývojem a ve společnosti se začíná živě diskutovat o tom, v kterých oblastech a do jaké míry zasáhne do života lidí. Zlatá koruna ve spolupráci s Ipsos připravili exkluzivní výzkum na téma AI ve finančních službách. Výsledky výzkumu za Ipsos prezentoval Michal Straka přímo na předávání cen 21. ročníku soutěže.
-
Ipsos Update - srpen 2023
ESG, generace, umělá inteligence, spravedlnost, nerovnost i diskriminace... To jsou některá z témat srpnového Ipsos Update.
-
Ipsos Update - červenec 2023
Nerovnost, umělá inteligence, cestování, zákaznická zkušenost... To jsou některá z témat červencového Ipsos Update.
-
Nation Brands Index: Česko jako značka
Nation Brands Index měří vnímání jednotlivých zemí světa. Česko se umístilo na 28. příčce z 60. Data zazněla na konference reVize Česka.
-
Inflace plány na dovolenou neohrozí, v létě plánuje cestovat 80 % Čechů
Češi i ostatní Evropané plánují v létě cestovat, inflaci navzdory. Opětovně roste zájem o cestování, zejména do zahraniční. Na popularitě získává „workation“, tedy práce z dovolené. Ukázal to výzkum Holiday Barometer monitorující cestovatelské návyky a preference mezi 15 000+ respondenty napříč 15 zeměmi.
-
Trendy v zákaznické zkušenosti, které vás dostanou před konkurenci
Žijeme v době, kdy zákazníci přebírají kontrolu nad značkami a očekávají jedinečné a personalizované zážitky. Jaké jsou nejnovější trendy v oblasti zákaznické zkušenosti a jak je prakticky využít pro úspěch vaší firmy?
-
Ipsos Update - červen 2023
Inflace, e-commerce, udržitelnost, budoucnost farmaření... To jsou některá z témat červnového Ipsos Update.