Automotive and Mobility Development
OUR SOLUTIONS
At forstå, hvordan du præsterer i forhold til nøglekonkurrenter, er afgørende for at udvikle markedsstrategier, fremme produktforbedringer og designe bedre køretøjer. Ipsos gennemfører benchmark-programmer for nye købere globalt, hvilket giver kontinuerlig indsigt til bilindustrien.
Vores undersøgelser af nye bilkøbere giver bilindustrien en dyb forståelse af kundernes adfærd og holdninger til bilmærker efter køb af et nyt køretøj. Det afslører også indvirkningen af kundens oplevelse med forskellige mærker på deres købsbeslutning og tilbagekøb og anbefaling.
New Car Buyer-programmer dækker nøgleaspekter af købsprocessen, såsom købstragt/overvejelser, årsager til køb og årsager til afvisning. De dækker også et omfattende syn på kundetilfredshed med aktuelle produktegenskaber, kørevaner, køberprofil og mærke- og køretøjsbilleder - nøgleindikatorer for loyalitet og anbefaling. Analysen af New Car Buyer-data er afgørende for at forstå, hvordan kundernes forventninger til produktoplevelsen stilles, og med hvilke køretøjer dine kunder sammenligner deres nye køretøj.