LIVE EVENT: The Moment of Truth - What Really Drives Purchase
LIVE EVENT: The Moment of Truth - What Really Drives Purchase

LIVE EVENT: The Moment of Truth - What Really Drives Purchase

28 Maj 2026 08:30 - 12:00
Dansk Arkitektur Center
Bryghuspladsen 10, 1473 København K, Danmark

In English 

Vær med torsdag den 28. maj, når vi sætter fokus på The Moment of Truth - det punkt i kunderejsen, hvor intention bliver til handling, og kunderne beslutter, om de vil købe, vente eller gå igen.

Kunderejser i dag er komplekse, fragmenterede og konstant under udvikling. Kunder sammenligner, sætter på pause, skifter kanal og revurderer helt frem til den endelige beslutning. Men på trods af al denne kompleksitet formes købsresultater af et lille antal kritiske øjeblikke.

Forståelsen af, hvad der sker i disse øjeblikke – og hvordan man designer til dem – er der, hvor reel vækst vindes eller tabes.

Til dette Ipsos Live Event samler vi Ipsos-eksperter og kunder for at undersøge, hvad der virkelig påvirker forbrugerne i The Moment of Truth, hvor kunderejser oftest lykkes eller bryder sammen lige før køb, og hvordan indsigt kan omsættes til handling på tværs af marketing-, brand-, oplevelses- og kommercielle teams.

Ved arrangementet vil du:

  • Få et klarere overblik over, hvad der virkelig driver købsbeslutninger
  • Lære, hvor kunderejser hjælper eller hæmmer konvertering
  • Høre praktiske perspektiver fra Ipsos og kundeorganisationer
  • Få idéer, du kan anvende i dine egne kunderejser

Arrangementet foregår på engelsk. Tilmeldingslinket vil blive tilføjet snarest.

Talere

  • Andrea Carnell, Senior Insight Consultant, Ipsos Denmark
    Andrea Carnell
    Senior Insight Consultant, Ipsos Danmark
  • Jamie Thorpe Country Service Line Leader, Customer Experience, Ipsos
    Jamie Thorpe
    Country Service Line Leader, Customer Experience, Ipsos

Other events