Hvorfor vil vi ikke arbejde mere? - Den ’store opsigelse’

ENGLISH VERSION →

Det er en måned siden, at 39-årige Rishi sagde sit job op som bogholder hos et globalt bildelsfirma i Toronto, hvor han arbejdede i over et årti. Både han og hans kone fik Corona i december sidste år og med to små børn derhjemme, var den oplevelse, siger han, en "rigtig øjenåbner" for, hvad der virkelig betyder noget.

"Jeg ville bruge godt 13 til 14 timer om dagen på at arbejde, og jeg indså, at jeg ikke så nogen af ​​mine familiemedlemmer, især mine børn," sagde Rishi, der kun ville bruge sit fornavn for at forblive anonym.

Under pandemien i de sidste to år var dér jeg virkelig begyndte at tænke på det [afslutte mit job]. Derfor besluttede jeg mig for, at livet er for kort. 

Nu med indtægten fra en børnepasningsfacilitet, som han ejer udover en restaurant, som han kæmpede for at holde flydende efter at have åbnet begge virksomheder mindre end et år før pandemien ramte, siger den finansielle ekspert med 20 års erfaring, at der ikke er noget hans arbejdsgiver kunne have gjort for at forhindre ham i at forlade jobbet.

"Jeg tror ikke flere penge eller fordele, et bedre køretøj eller bilgodtgørelse - det er de ting, jeg opgav - jeg tror ikke, at det ville have ændret min beslutning," sagde han.

"Jeg kan være i respirator i næste uge, og jeg vil ikke leve mit liv med nogen fortrydelser," tilføjede han. "Jeg vil ikke savne mere tid i mine døtres liv."

Ved at foretage en drastisk karriereændring midt i COVID-19 pandemien, er Rishi en af ​​millioner af arbejdere rundt om i verden, der er en del af det, der beskrives som en masseudvandring fra arbejdsstyrken med udtryk som "den store nedslidning" eller "den store opsigelse."

De seneste data fra verdens største økonomi viser det - næsten fire millioner mennesker i USA sagde deres job op i juli 2021, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics - lige under rekordhittet fra april. Det er 25% højere end i samme periode for et år siden.

I Europa er der i mellemtiden mangel på arbejdere i sektorer som serviceindustrien, producering, landbrug og sygepleje for blot at nævne nogle få.

Wellness-ekspert på arbejdspladser, Jennifer Moss, forfatter til The Burnout Epidemic: The Rise of Chronic Stress and How We Can Fix It, sagde, at hvis man ser på opsigelser lige nu, forlader folk ikke deres job på grund af kompensation - noget der før var en primær faktor for komme videre. "Nu siger folk, at det er sådan, jeg blev behandlet i pandemien, der er grunden til at jeg forlod arbejdet," sagde hun. 

Jeg har stået overfor min dødelighed i 20 måneder. Jeg har andre forventninger nu. 

Gør det tingene værre at arbejde hjemmefra?

Selv fleksibiliteten ved at arbejde andre steder fra, er ikke længere nok til at forhindre medarbejdere i at sige op.

I en Global Advisor-meningsmåling blandt næsten 12.500 arbejdere i 29 lande foretaget mellem maj og juni - sagde mere end en tredjedel af befolkningen (37%), at de føler sig frakoblet fra arbejdet, når de arbejder hjemmefra, mens en anden tredjedel (33%) sagde, at de føler sig udbrændt når de arbejder hjemmefra.

Hertil kommer, at næsten to ud af fem mennesker (38%) sagde, at deres hjem er et svært sted at være produktiv. Disse følelser er endnu mere markante på nye markeder med mellemøstlige og asiatiske lande placeret i toppen.

Rishi sagde, at han begyndte at gå ind på kontoret på egen hånd kun et par måneder efter, at han begyndte at arbejde hjemmefra sidste år, fordi han ikke kunne blive hjemme.

"At arbejde hjemmefra var godt i starten, men det, jeg indså meget hurtigt, var, at jeg ikke kunne lide det," sagde han. ”Jeg er bare en social person, jeg har brug for at være omkring mennesker og tale med dem. Jeg har brug for samarbejdet. ”

Men på trods af dette, sagde Prithwiraj Choudhury, Lumry Family Lektor ved Harvard Business School, der har forsket i remote arbejde i seks år, at vi ikke bør forveksle indflydelsen af fjernarbejde med indflydelsen af COVID-19.

"Jeg har studeret dette før pandemien, og den verden, jeg studerede dette i, er meget anderledes end hvad vi har nu," sagde professor Choudhury. "Dengang var der ingen lockdown, børn gik i skole, vi var ikke psykisk stressede over vores helbred, folk kunne gå i fitnesscenter."

"Dette er ikke normale forhold for fjernarbejde, og derfor bør vi ikke drage konklusioner fra det, der sker nu, og for hvordan den langsigtede virkelighed for fjernarbejde vil se ud," tilføjede han.

Kirsten Clacey, medstifter af The Remote Coaches and Hacking Remote Facilitation, er enig og siger, at arbejdere, især forældre, har gennemgået utrolige transformationer og taget mere på deres skuldre end nogensinde før.

"Nogle af disse udfordringer vil fortsætte ud over pandemien, og organisationer, der har til hensigt at fortsætte i retning af fjernt arbejde, bliver nødt til at designe politikker, der understøtter forskellige behov," sagde Clacey, medforfatter af The Remote Facilitator's Pocket Guide.

Forældre og unge medarbejdere er hårdest ramt

Personer med børn under 18 år var 10 procentpoint mere tilbøjelige end dem uden små børn til at sige, at de følte sig både frakoblet (42%) og udbrændte (38%) på grund af at arbejde hjemmefra, ifølge det globale gennemsnit for Ipsos' undersøgelse.

Moss sagde, at effekten af ​​det "ulønnede arbejde" som madlavning, rengøring og pasning af børn, udover at arbejde midt i pandemien, især har ramt kvinder meget hårdt.

"Den primære omsorgsperson i husstanden er overvejende kvinder, så vi ser dem forlade arbejdsstyrken. Kvinders deltagelse på arbejdsmarkedet i USA er på det laveste niveau siden 1988, ”sagde hun. "I Canada er kvinders deltagelse på det laveste niveau i 30 år."

Yngre mennesker - dem under 35 år - var også mere tilbøjelige til at sige, at de følte sig frakoblet (39%), udbrændte (37%) og fandt hjemmet et svært sted at være produktiv (40%).

Moss peger på en kombination af faktorer, der gør yngre arbejdere til en ekstremt sårbar gruppe, og sagde, at det var frustrerende at mærke deres oplevelse som et "whiny millenial problem - at de bare ikke vil arbejde så hårdt og vil have undtagelser".

"De har virkelig høj studiegæld, så de starter deres karriere med et mindsæt om at skulle håndtere denne skyld, som er utroligt begrænsende, og som er et reelt problem," sagde Moss.

"De er også tidligt i deres karriere, så de har mindre handlefrihed, og mangel på agentur er en forudsætning for udbrændthed, fordi de ikke nødvendigvis selv tager beslutninger om, hvor meget de arbejder, og hvordan de når deres mål. Det betyder, at de ofte er mere tilbøjelige til at blive 'mikro managed', hvilket også fører til udbrændthed.”

En fortsat acceleration af yngre mennesker, der bor alene i bycentrummer, øger også ensomhed og isolation dramatisk, og når du ikke kan gå ind på en arbejdsplads og være en del af et fællesskab - det er endnu en bidragsyder til udbrændthed, tilføjede hun.

Moss sagde også, at gruppen, der er mest tryg ved at arbejde hjemmefra, er Generation X, fordi de har udviklet et ry på arbejdspladsen, der er blevet bygget over en 15 til 20-årig karriere, og er folk, der ved, at de kan levere.

"Mens du har Generation Z eller millennials i de første par år af deres job, og som endnu ikke har etableret sig," sagde hun. "Så de tager ekstra overarbejde for at blive set, og de er ikke i stand til at bevise deres værdi på samme måde som nogen, der allerede har udviklet et ry i organisationen."

Bedste praksis som virksomheder kan gøre

Eksperterne er generelt enige om, at der er måder, hvorpå virksomheder kan reducere udbrændthed og følelsen af, at være frakoblet sit arbejde, og øge fastholdelsen af medarbejdere. De siger, at de virksomheder, der får medarbejdere til at fjernarbejde på samme måde, som de arbejdede på kontoret, uden implementeringen af nye politikker, er de mest tilbøjelige til at miste deres bedste medarbejdere.

Professor Choudhury foreslår de bedste fremgangsmåder, som arbejdsgiverne kan anvende for at sikre, at fjernarbejdere føler sig engagerede, mentorerede og ikke bliver stressede af at arbejde for hårdt:

• "Virtuelle vandkølere" - Et sted hvor medarbejdere kan tale med topledere, og mentorer kan tale med mentees i strukturerede uformelle samtaler som en måde at skære igennem virksomhedens hierarki.

”I min forskning med en stor global bank fik vi eksperimentelt nogle praktikanter til at tale med topchefer, mens andre ikke gjorde det. Vi fandt ud af, at de praktikanter, der var i stand til at tale med disse virkelig højtstående ledere, var i stand til at præstere meget bedre. ”

• Måling af produktivitet på arbejdskvalitet i stedet for hvor længe eller hvor mange timer mennesker arbejder.

”Det er let at sige, men meget svært at gøre, for med hver opgave og funktion skal du genopfinde produktivitetsmåling. Men det er virkeligheden i, hvad der skal til for at være en succesrig fjernarbejdsorganisation.”

• Omfavn asynkron kommunikation som f.eks. at arbejde med delte dokumenter eller udvikle ideer på platforme som Slack, så du kan få færre møder.

”Ikke enhver arbejdsrelateret kommunikation skal ske personligt eller på Zoom eller gennem et telefonopkald. Oprydning af rod i folks kalendere giver dem den nødvendige tid til dyb introspektiv tankegang, der er nødvendig for at håndtere deres projekter bedre. Det er virkelig nyttigt, især for introverte, ikke at have mødeoverbelastning og for mennesker på tværs af tidszoner.”

• Invester i wellness-programmer for medarbejderne, så man kan sikre, at hver leder forsøger at give mentorskab og feedback til medarbejderne, uanset hvor mange gange du ser dem personligt baseret på wellness og ikke med det formål at måle produktiviteten.

"Hvis nogen arbejder hver dag indtil midnat, ville du modtage et opkald, ikke fra din leder, men fra wellness, der sagde, 'hvad er det der foregår, og hvordan kan vi hjælpe dig?'"

I mellemtiden tilføjede Clacey, at ledelsen i en virksomhed er den, der sætter tonen for medarbejderne.

"Hvis en leder sender beskeder ved midnat, kan vi ikke blive overrasket, når deres hold føler sig udbrændte," sagde hun.