Cómo el contexto puede inspirar el crecimiento de la marca
La gente suele tener expectativas de las marcas que conoce. Estas expectativas incluyen lo que creen que la marca puede hacer por ellos y cómo les hará sentir. Las marcas tienen más probabilidades de ser elegidas si son capaces de replantear estas expectativas de forma que resuenen.
Pero, ¿cómo pueden las marcas identificar qué creencias y sentimientos resuenan más? Muchos modelos de crecimiento de marca intentan responder a esta pregunta con soluciones estáticas, utilizando indicadores clave de rendimiento genéricos. Sin embargo, la realidad es que las marcas que eligen las personas no se producen en el vacío, sino que están muy influidas por el contexto: lo que ocurre en la vida de una persona y en el mundo que la rodea.
Un estudio de Ipsos revela que las influencias contextuales representan más del 50% de los factores que influyen en la elección de una marca, dependiendo de la categoría. Por eso creemos que debemos abandonar los modelos estáticos de crecimiento de las marcas y adoptar modelos contextuales más dinámicos que respondan a los constantes cambios del contexto en el que viven las marcas y sus consumidores.
Comprender este panorama dinámico y adaptarse a él no sólo es beneficioso, sino esencial. En este artículo, nos basamos en nuestra investigación para destacar la innegable influencia de los contextos micro y macro en la configuración de las decisiones de los consumidores. En concreto, examinamos:
- Por qué el contexto es clave en la elección de marca y la importancia de las expectativas funcionales, emocionales y sociales.
- Cómo la comprensión del contexto puede ayudar a las marcas a identificar a su verdadera competencia.
- Qué tipos de hábitos en la toma de decisiones impiden a la gente cambiar de marca.
- Los cambios en el contexto sociocultural o económico que pueden inspirar nuevas formas de crecimiento para las marcas.
Descubra los demás POV de nuestra serie sobre el contexto
Este artículo es la última entrega de nuestra serie en tres partes sobre la comprensión del impacto del contexto en la elección de marca. La serie se centra en la importancia de identificar el contexto en el que los consumidores eligen una marca y de utilizar esta información para impulsar el crecimiento de la marca.
Puede descargar los dos primeros artículos aquí:
- Mapping Out Demand Spaces by Context
Comprender el contexto de los momentos de consumo
Para obtener más información, visite nuestro micrositio Ipsos Brand Success.