Bailando con la Dualidad

Cómo lograr el crecimiento de la marca en un mundo que es consciente e irracional.

Dancing with duality | Ipsos

Nuestro mundo presenta más opciones de las que podemos administrar, con más marcas y productos disponibles a través de canales habilitados por la tecnología. Esto tiene como beneficio acceder a casi cualquier cosa y le ofrece a las personas todo tipo de opciones.

La comprensión de Ipsos sobre cómo crecen las marcas se basa en el pensamiento científico más reciente sobre cómo las personas toman decisiones en este entorno.

Si bien la elección de la marca a menudo es más irracional y utiliza atajos, esto no muestra un escenario completo. En muchos casos, toman el relevo elecciones más conscientes, provocadas por el contexto, las motivaciones, las emociones, los valores o las experiencias pasadas.

Nosotros, como personas completas, estamos comprometidos con nuestras decisiones, por lo que la forma en que elegimos los productos y las marcas es compleja y matizada. No solo respondemos de forma automática o deliberada, sino que las elecciones que hacemos caen en un continuo de consciente a inconsciente.

Nuestras decisiones surgen a lo largo de un continuo, donde múltiples procesos cognitivos que van desde los más conscientes hasta los más inconscientes están operando al mismo tiempo.

A holistic view of how people make brand choices | Ipsos
Una visión holística de cómo las personas toman decisiones.

Entonces, ¿qué significa esto para el crecimiento de la marca?

Es importante comprender las relaciones y elecciones de marca de las personas, y luego saber cómo influir en esas relaciones, y las elecciones conscientes y sin sentido que resultan.

Nuestra historia de crecimiento de marca lo tiene cubierto, incluidos consejos sobre cómo diseñar estrategias exitosas que ayudarán a conectarse con los consumidores de una manera significativa. Por ejemplo:

  • Organice una intervención: Detenga el "desplazamiento mental" del consumidor y centre su atención en los momentos importantes.
  • Cumpla las promesas: las percepciones de una marca se verán reforzadas cuando la experiencia del cliente coincida constantemente con la promesa de la marca.
  • Mida: comprenda cómo su marca se alinea con los objetivos funcionales y emocionales.
  • La cultura es fundamental: sea consciente de que un contexto sociocultural dinámico puede cambiar las asociaciones de marcas relevantes en la mente de los consumidores.

Lea más en: Bailando con dualidad: Lograr el crecimiento de la marca en un mundo consciente y sin sentido

Vea nuestras 10 conclusiones clave:

Puntos Clave

Lea más sobre la ciencia detrás de Dancing with Duality en nuestro artículo ESOMAR Disrupting System 1 Thinking

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