Black Friday 2020: es hora de dar nueva vida al retail con este evento de larga data

El Black Friday 2020 será como ningún otro. Podría definir la permanencia o la quiebra de los retailers.

Black Friday 2020 | Ipsos

Mucho depende de la manera cómo reaccionarán los consumidores ante el atractivo de la fiesta de rebajas en medio de COVID-19 y qué tan bien los retailers ejecutarán sus planes operativos.

Nuestro recorrido por la historia del Black Friday muestra cómo este se ha transformado, desde un humilde comienzo a un espectáculo de compras digitales que dura varios días, en muchos países del mundo.

Parece que el Black Friday crecerá gracias a la expansión del comercio de retail en línea. Pero con la madurez vienen los desafíos. Por ejemplo:

  1. Competencia creciente con otros eventos de retail.
  2. Relevancia del canal independiente de compras por parte de los retailers.
  3. Restricciones en el cumplimiento

También consideramos cómo le irá al evento, en medio de la reciente reacción ambiental contra el Black Friday y frente a las nuevas actitudes frente al consumo excesivo en la actualidad.

Las principales tácticas para que los retailers pudieran mantenerse en el juego este año, incluyen: ir rápido y llegar temprano, impulsar las ventas en línea, proporcionar el click-and-collect y optimizar las compras en dispositivos móviles.

Lee nuestro artículo sobre el Black Friday 2020 para obtener más información sobre cómo los retailers pueden superar de manera segura estos días sombríos y dramáticos.

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