Black Friday 2020: es hora de dar nueva vida al retail con este evento de larga data
El Black Friday 2020 será como ningún otro. Podría definir la permanencia o la quiebra de los retailers.
Mucho depende de la manera cómo reaccionarán los consumidores ante el atractivo de la fiesta de rebajas en medio de COVID-19 y qué tan bien los retailers ejecutarán sus planes operativos.
Nuestro recorrido por la historia del Black Friday muestra cómo este se ha transformado, desde un humilde comienzo a un espectáculo de compras digitales que dura varios días, en muchos países del mundo.
Parece que el Black Friday crecerá gracias a la expansión del comercio de retail en línea. Pero con la madurez vienen los desafíos. Por ejemplo:
- Competencia creciente con otros eventos de retail.
- Relevancia del canal independiente de compras por parte de los retailers.
- Restricciones en el cumplimiento
También consideramos cómo le irá al evento, en medio de la reciente reacción ambiental contra el Black Friday y frente a las nuevas actitudes frente al consumo excesivo en la actualidad.
Las principales tácticas para que los retailers pudieran mantenerse en el juego este año, incluyen: ir rápido y llegar temprano, impulsar las ventas en línea, proporcionar el click-and-collect y optimizar las compras en dispositivos móviles.
Lee nuestro artículo sobre el Black Friday 2020 para obtener más información sobre cómo los retailers pueden superar de manera segura estos días sombríos y dramáticos.