Manteniendo el espectáculo en el camino
Dentro del mundo de la medición de audiencia, existe una necesidad crítica de estabilidad y confiabilidad, por lo que el cambio debe gestionarse con cuidado.
Sin embargo, la crisis del coronavirus nos ha obligado a cambiar de las siguientes maneras:
- Las entrevistas cara a cara ahora son casi imposibles.
- El aislamiento forzado en el hogar ha cambiado dramáticamente las audiencias de los medios.
- Han surgido nuevas presiones competitivas.
Este no es un momento para dejar de medir. En cambio, deberíamos centrarnos en investigar métodos alternativos resistentes a los virus que nos permitan ofrecer información sobre cuándo y cómo las audiencias de los medios están cambiando y evolucionando.
Las organizaciones pueden aprovechar esta oportunidad para probar nuevas tecnologías, ya sea para reemplazar o complementar los datos de la encuesta. Las opciones sin encuesta, como la medición pasiva de personas y vehículos, serán útiles cuando se trata de rastrear cómo se recupera el viaje después del bloqueo. Además, las capacidades de ciencia de datos permiten obtener mejores estimaciones y tapar cualquier vacío en los datos.
La medición de la audiencia debe continuar y adaptarse en tiempos de crisis para que podamos comprender mejor lo que está sucediendo hoy y estar preparados para la "nueva normalidad".
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