3 de cada 5 en todo el mundo dicen que su sistema de salud está sobrecargado

El Ipsos Global Health Service Monitor es un estudio anual que explora los mayores desafíos de salud que enfrentan las personas hoy en día y qué tan bien equipados creen las personas que están los servicios de atención médica de su país para enfrentarlos. Realizamos la encuesta en 34 países entre el 22 de julio y el 5 de agosto de 2022 en la plataforma en línea Global Advisor de Ipsos.

Los hallazgos clave incluyen:

• Por tercer año, el coronavirus sigue siendo el mayor problema de salud que enfrentan las personas en todo el mundo (47 % a nivel mundial, frente al 70 % en 2021).
• La salud mental (36%) ha experimentado un aumento de 5 puntos desde 2021, lo que la convierte en la segunda mayor preocupación. Por primera vez, está por delante del cáncer (34%), que ahora es tercero.
• Las percepciones públicas de los servicios de atención médica aún se mantienen bien: la mitad califica positivamente el servicio de sus países y el 53% cree que recibirá el mejor tratamiento.
• A pesar de esta positividad, solo un tercio (33 %) piensa que su servicio de atención médica mejorará en los próximos años y hay acuerdo en que el sistema está sobrecargado (61 %) con acceso y personal insuficiente como los mayores desafíos (42 %).

Preocupaciones de salud

El coronavirus sigue siendo la preocupación número uno por tercer año consecutivo, mencionado por un promedio global del país del 47 %, 23 puntos porcentuales menos que en 2021. Japón es el país que muestra el mayor nivel de preocupación por el Covid-19 (con un 73 %). por delante de Perú (66%) en segundo lugar.

La salud mental ha ocupado, por primera vez, el puesto número dos y ahora sucede a Cáncer cuando las personas piensan en los problemas de salud en su país. La salud mental es una preocupación más frecuente en Suecia (63 %), Chile (62 %) e Irlanda (58 %). Ha experimentado un aumento interanual de cinco puntos porcentuales desde 2020 y actualmente se sitúa en el 36 %.

El cáncer sigue siendo una preocupación importante, con poco más de un tercio (34 %) percibiéndolo como una de las principales preocupaciones. El nivel de preocupación en Portugal, con un 79 %, está muy por encima de cualquier otro país y, con diferencia, es la mayor preocupación del país. Le sigue Bélgica, en segundo lugar, donde el 59 % señala el cáncer como una de las principales preocupaciones sanitarias.

Percepciones de la atención médica

Aunque la pandemia aún persiste, en la mayoría de los países cubiertos por la encuesta, más de la mitad califica la calidad de su sistema de salud como "buena". Hay algunos valores atípicos en América Latina y Europa Central, con Brasil (31 %), México (31 %) y Perú (35 %) que describen su atención médica como deficiente. Del mismo modo, se destacan Hungría y Polonia, con proporciones significativas que piensan que su servicio de salud es deficiente (53% y 43% respectivamente).

Cuando se le pide que mire hacia el futuro, la perspectiva no es del todo optimista. Un tercio (33 %) piensa que la calidad de la atención médica mejorará en los próximos años y el 20 % ve que empeorará. Contrariamente a su pesimismo actual, la gente en América Latina es más optimista sobre su futuro en relación con el resto del mundo. Colombia (71%), Brasil (62%) y Perú (59%) ven una mejora en la calidad. Mientras tanto, casi la mitad (45%) de los húngaros cree que empeorará. Francia (43%) y Gran Bretaña (39%) también son negativas en sus previsiones.
Existe un acuerdo generalizado sobre las presiones sobre la capacidad de atención médica de los países individuales. Tres de cada cinco (61%) a nivel mundial están de acuerdo en que su sistema está sobrecargado. El recién llegado Portugal ocupa el primer lugar con un 87 %, seguido de Gran Bretaña (83 %), cuyo sentimiento de preocupación ha sido constante a lo largo de los años.

Desafíos de la atención médica

Junto con este estado de ánimo de que los sistemas están sobrecargados, vemos que el acceso al tratamiento/los tiempos de espera emergen como los principales problemas percibidos que enfrenta el sistema de salud de su país, seleccionados por un promedio mundial de cuatro de cada diez. Es la primera vez que no se une suficiente personal desde que comenzamos a hacer estas preguntas en 2018. El costo de acceder al tratamiento es el tercer problema más seleccionado a nivel mundial (31 %). Si bien ningún país tiene la burocracia como su principal desafío de atención médica, se reconoce ampliamente entre los principales problemas.

Los tiempos de espera son una preocupación particularmente importante en Hungría, Chile y Portugal (en cada país, el 65 % lo señala como un desafío). Sin embargo, este patrón no sigue cuando observamos dónde no tener suficiente personal es un desafío particular. Aquí Suecia (76%), Francia (69%) y Holanda (67%) como los principales países.
Aunque un poco más abajo en la lista, la burocracia sigue siendo un desafío para una cuarta parte de los encuestados (25%). Argentina lo tiene como su segundo desafío más alto conjunto con un 43%, solo detrás de la falta de inversión (44%). Otros países de LATAM que luchan son México (41%) y Perú (39%).
Fuera de los temas principales, vemos que la falta de inversión en salud preventiva (22 %) y la falta de inversión (20 %) en general ocupan los siguientes lugares más altos. El envejecimiento de la población se considera un desafío en algunos de los países asiáticos: Japón (52 %), Corea del Sur (51 %) y China (46 %).

Acerca del estudio

Estos son los resultados de una encuesta de 34 mercados realizada por Ipsos en su plataforma en línea Global Advisor. Ipsos entrevistó a un total de 23 507 adultos de entre 18 y 74 años en Estados Unidos, Canadá, Malasia, Sudáfrica y Turquía, entre 20 y 74 en Tailandia, entre 21 y 74 en Indonesia y entre 16 y 74 en otros 27 mercados entre el viernes 7 de julio 22 y viernes 5 de agosto de 2022.