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De epidemia silenciosa a valor medible
Repensando el Alzheimer desde la perspectiva de los sistemas de salud
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Atención médica versus evolución: ¿pueden los medicamentos reguladores de glucosa reescribir nuestra historia evolutiva?
Hace 6 millones de años, comenzó nuestra aventura evolutiva, cuando acumulábamos calorías como estrategia vital. Hoy, ese instinto de supervivencia ancestral se ha transformado en un desafío para nuestra salud, adaptándonos a un entorno donde la abundancia es la nueva realidad.
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Impulsando el crecimiento con una mejor experiencia del cliente
Te invitamos a leer nuestro nuevo paper sobre cómo los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio aplicando nuestro sistema de gestión de CX
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La marea creciente de las marcas blancas: cómo las marcas reconocidas pueden mantenerse a flote
Al adoptar la innovación, crear un sólido valor de marca, mejorar la experiencia del cliente y adoptar asociaciones estratégicas y estrategias omnicanal, las marcas pueden prosperar frente a la competencia.
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Tendencias de experiencia del empleado
¿Qué es lo que sienten, piensan y hacen los colaboradores en México y LATAM?
Uno de cada cuatro empleados planea salir de su empresa en los próximos dos años. 78% de mexicanos recomendarían su lugar de trabajo, por encima del promedio de LATAM 71%. 38% de los jóvenes entre 18 y 24 años de edad planean salir de su empresa en los próximos dos años. El salario y beneficios (58%), las oportunidades de desarrollo (38%) y el trabajo flexible (33%) son los 3 factores principales al buscar un nuevo trabajo. -
Desmitificando el Mystery Shopping
Por qué las organizaciones utilizan Mystery Shopping y su papel en la investigación de medición de la experiencia del cliente
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Aumento de la confianza del consumidor en el nuevo y más grande rastreador de sentimiento global de febrero de 2023
Las mejoras del Índice de Confianza del Consumidor Global incluyen una cobertura más amplia y más inmediatez.
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Los investigadores avanzarán más rápido en 2023 con la automatización de encuestas digitales
Cómo las encuestas DIY brindan información del consumidor más rápida y rentable.
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La confianza del consumidor mundial sigue estancada
El sentimiento continúa su espiral descendente entre muchas de las economías más avanzadas del mundo