Los cambios y proyecciones del dinámico e-commerce

"En medio de este contexto de pandemia y aislamiento social, el comercio electrónico ha tenido un crecimiento explosivo. El aislamiento social y las restricciones por temor al contagio de COVID-19 fueron los motores que impulsaron este canal, que hasta junio ya anotaba un crecimiento de 44% frente al año pasado, según reporta el estudio Compras por Internet, elaborado por Ipsos Perú.

En ese camino, la creciente demanda del consumidor por comprar en línea no solo ha exigido que las empresas refuercen sus tiendas online, también ha motivado a que muchas otras -que aún no pensaban dar el salto- aceleren su paso al canal digital ante la necesidad. Siendo así, ¿qué se espera para el comercio online para lo que resta de este año?

Javier Álvarez, director de tendencias en Ipsos Perú, sostiene que el 91% de personas encuestadas (que ya acudió al e-commerce el último año) afirma que realizará algún tipo de compra por Internet en lo que queda del año. por lo que, calcula, hasta finales del 2020, las compras en línea podrían crecer más del 50%".

Día 1, 24 de agosto del 2020, p.12