Ipsos presenta Horizons, su estrategia de transformación y crecimiento para reforzar su liderazgo global
Ipsos presenta hoy en su Investor Day su nuevo plan estratégico, para volver a un ritmo sostenido de crecimiento.
Esta estrategia, liderada por el CEO Jean Laurent Poitou y aprobada por todo el Consejo de Administración, define las nuevas ambiciones de la compañía y su plan de ejecución. Se espera que la tasa de crecimiento orgánico anual alcance el 5 % o más en 2028, acompañada de una mejora del margen operativo, que debería alcanzar un nivel récord del 13,5 % ese mismo año.
La estrategia de Ipsos se basa en seis pilares:
- Aprovechar todo el potencial de su amplia gama de servicios
El modelo multiespecialista de Ipsos le permite ofrecer soluciones que satisfacen las necesidades de información de numerosos clientes sobre diversos temas y en múltiples geografías. Ipsos operará activamente estos servicios, especialmente aquellos con mayor potencial.
- Fortalecer su capacidad para operar globalmente con una fuerte presencia local
Con presencia en 90 países, Ipsos se beneficia de un alcance internacional combinado con un profundo conocimiento de los mercados locales. Ipsos acelerará el desarrollo y la adopción de plataformas y servicios globales, y profundizará la experiencia de sus equipos locales, garantizando así la relevancia de la información proporcionada.
- Entrega más rápida, con la misma confiabilidad
Ipsos evolucionará sus plataformas y procesos para acelerar significativamente la entrega. Con el tiempo, la información se generará, analizará y compartirá en tiempo real para algunos proyectos y en 48 horas para la mayoría de los demás.
- Aprovechar su dominio de la IA como palanca diferenciadora
Ipsos aumentará sus inversiones en Inteligencia Artificial para ganar velocidad, agilidad y productividad sin comprometer la calidad de los datos y la relevancia del análisis.
- Desarrollando aún más sus paneles patentados para garantizar la confiabilidad
El acceso a encuestados reales es un diferenciador clave y una ventaja competitiva para Ipsos. Permite la detección en tiempo real de cambios de comportamiento y es un requisito esencial para el uso adecuado de los datos sintéticos generados por IA.
- Facilitando la toma de decisiones con información de alto valor
Al transformar los datos en información impactante y procesable, Ipsos aspira a ser el socio indispensable para sus clientes cuando deben tomar decisiones rápidas, bien informadas y generadoras de valor.
Estos pilares estratégicos sustentan una clara ambición: convertir a Ipsos en el líder mundial en investigación de mercados con inteligencia artificial. Basándose en su profundo conocimiento de la sociedad, los mercados y las personas, la empresa aspira a consolidar su liderazgo global y liderar la generación y entrega de información práctica e impactante.
Esta ambición se basa en dos motores de crecimiento: por un lado, reinventar nuestros servicios aprovechando la IA para transformar las formas de trabajar y entregar más rápido; por otro lado, enriquecer nuestra cartera maximizando la adopción de servicios de alto potencial y explorando nuevas oportunidades de crecimiento.
La implementación de este plan se basará en:
- Un sólido programa de inversión en tecnología, IA y datos: Ipsos invertirá más de 1.000 millones de euros en operaciones de transformación durante los próximos cinco años, principalmente mediante adquisiciones e inversiones estratégicas. El plan de inversión se financiará principalmente con flujo de caja libre. Naturalmente, las adquisiciones acelerarán y fortalecerán las capacidades operativas de Ipsos y su expansión en el mercado de la integración y el análisis de datos.
- Capacitación mejorada para los equipos para garantizar que tengan las habilidades necesarias para implementar los programas de mejora de la capacidad operativa de Ipsos y el desarrollo de sus capacidades analíticas.
Jean Laurent Poitou, director general de Ipsos , afirma
Nos encontramos en un momento crucial. Las oportunidades que ofrecen la tecnología y la IA nos permitirán potenciar nuestras fortalezas y reforzar nuestro modelo para convertirnos en una "Ipsos Aumentada". Este plan estratégico nos permitirá marcar un nuevo ritmo en un mercado en rápida evolución, representar el futuro de nuestra industria y consolidar nuestro liderazgo. Al invertir en nuestras plataformas y servicios y aprovechar la experiencia de nuestros equipos, ganaremos velocidad sin comprometer el rigor ni la fiabilidad de nuestra investigación. De este modo, responderemos a una nueva realidad para nuestros clientes, que deben actuar con mayor rapidez, pero con el mismo nivel de confianza.
Orientación para 2025
Sujeto a la certificación de sus auditores legales, Ipsos confirma sus previsiones. Los ingresos totales rondarán los 2.525 millones de euros, con un crecimiento orgánico del 0,6 %. El margen operativo a perímetro constante es del 12,8 %. El margen operativo, incluyendo el efecto dilutivo transitorio relacionado con las adquisiciones de The BVA Family e infas, se sitúa en el 12,3 %.
Objetivos:
- 2026-2028: Crecimiento orgánico promedio entre 3% y 4% con un margen operativo del 13,5% en 2028.
- 2029-2030: Crecimiento orgánico promedio superior al 5% con un margen operativo superior al 14%.
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