Révélez la valeur de la réputation de votre entreprise

L’impact de la réputation sur la rentabilité des entreprises.

Auteur(s)

  • Sébastien Dallaire Directeur général, Québec
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Vous cherchez à rendre votre entreprise plus efficace et plus efficiente ? Chaque jour, les équipes de direction du monde entier sont confrontées à diverses situations complexes. Une bonne approche pour commencer à dynamiser votre entreprise est d’optimiser le pouvoir de votre réputation.

Les recherches menées dans 31 pays par l’Ipsos Global Reputation Center montrent de manière concluante le lien qui existe entre une bonne réputation et une meilleure efficacité commerciale.

Comment la réputation influence les décisions d’achat ?

La réputation est un facteur clé des décisions d’achat.

La grande majorité (87%) des consommateurs à travers le monde déclare prendre en compte la réputation de l’entreprise lorsqu’ils achètent un produit ou un service. On note des différences régionales quant à l’intensité. Les consommateurs d’Amérique Latine et du Moyen Orient / Afrique sont ceux qui sont le plus enclins à déclarer être « très susceptibles » de prendre en compte la réputation. Les consommateurs européens le sont un peu moins (seulement 24% déclarent être très susceptibles de la prendre en compte), mais ils sont toutefois une grande majorité (79%) à déclarer en tenir compte dans une certaine mesure.

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Votre contact Ipsos :
Sébastien Dallaire,
Directeur général, Ipsos Québec
sebastien.dallaire@Ipsos.com

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  • Sébastien Dallaire Directeur général, Québec

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