Les sites de voyages, grands gagnants du commerce électronique

L'audience totale d'Internet à domicile s'est stabilisée pour atteindre en juillet huit millions et demi de visiteurs uniques (1). La durée des visites a en revanche augmenté de près d'une heure et demie en un an, pour atteindre aujourd'hui une moyenne mensuelle de plus de six heures. Ce sont les 15-24 ans qui passent toujours le plus de temps en ligne, en moyenne plus de sept heures par mois.Si avec l'arrivée des beaux jours la progression de l'audience sur le net s'est suspendue, on note en revanche une plus grande dispersion des sites visités. Si les principaux sites ont perdu en fréquentation, la catégorie "Voyage" a connu en revanche une augmentation sensible de son audience en juillet 2001. Degriftour.fr, Lastminute.com, Promovacances.com et Airfrance.fr sont les principaux bénéficiaires de ce surcroît de fréquentation. Malgré une diminution des visites en juillet 2001, SNCF.com reste le leader de la catégorie. L'expérience de la télématique explique certainement pour partie le succès de ces sites en France. On note en effet que les Français ont rapidement adopté Internet pour réserver billets et voyages en ligne. On constate également que les marques bénéficiant d'une notoriété acquise sur Minitel se sont très vite développées sur le net français. Les revenus de Degriftour par exemple, présent sur minitel depuis 1991, étaient en 2000 générés pour 40% sur le minitel et déjà pour 60% sur Internet (2). Le voyage en ligne est donc pour l'heure le grand gagnant du commerce électronique. Toujours selon MMXI, les ventes de billets d'avion, de train, les réservations de chambre d'hôtel et les recettes des tours opérateurs ont représenté en 2000 près de la moitié des dépenses de commerce électronique, toutes catégories confondues, pour atteindre un chiffre d'affaires total de plus de 330 millions d'euros. La France représentait alors 15% des dépenses de voyage en ligne en Europe, un pourcentage qui devrait croître dans les années à venir, pour peu que se comble le retard en terme de part de la population connectée par rapport à nos voisins européens.

(1) Visiteurs Uniques: nombre d'individus distincts ayant accédé au contenu d'un site spécifique ou d'un service en ligne (le visiteur n'est comptabilisé qu'une seule et unique fois, même s'il visite le même site plus d'une fois).

(2) Jupiter MMXI Online travel commerce in France, août 2001

Classement d'audience des 10 premiers domaines
France, juillet 2001, panel à domicile

Mesure d'audience Jupiter MMXI - Définitions

Total Média Digital à domicile:

représente le nombre d'utilisateurs d'Internet ou des nouveaux réseaux de communication présents dans chaque pays et qui visitent au moins un site (un domaine) ou service en ligne durant les 30 jours mesurés à partir du domicile.

Pages Uniques vues par mois par Visiteur Unique:

nombre moyen de pages différentes vues par mois par les personnes visitant un Domaine, un Supra Domaine, un Propriétaire ou une Catégorie. Une Page Unique vue est définie comme une URL ayant été chargée avec succès par le navigateur au moins une fois. Dans notre définition de Page Unique, si une Page est vue plusieurs fois, elle n'est comptabilisée qu'une seule fois.