L'image des chaines de télévision au crible

Les chaînes publiques sont les plus appréciées des français

• Sur l’indicateur de satisfaction par chaîne, France 3 consolide sa première position et progresse même de 4 points (76% de satisfaits vs 72% en mars 2001), suivie de France 2 qui progresse de 3 points.
• Arte connaît une forte progression qui place la chaîne en troisième position avec 60% de satisfaits (vs 54% en mars 2001) alors que France 5 dont l’image reste stable par rapport à l’année dernière avec 59% de satisfaits (+ 2 points) arrive en quatrième position avec M6.
• La baisse d’image de M6 n’est réellement significative qu’auprès des plus âgés (50 ans et plus), qui se sentent de plus en plus mis à l’écart par les programmes de la chaîne (- 14 pts depuis mars 1999) alors qu’auprès des jeunes (moins de 35 ans) M6 reste la première chaîne en tête avec 72% de satisfaits.
• L’image de TF1 reste stable avec 56% de satisfaits (– 1 point) alors que Canal Plus voit son image se dégrader auprès des français (- 4 points avec 29% de satisfaits vs 33% en mars 2001, ils étaient 35% en mars 2000). A noter que sur cette chaîne, la proportion de Français ne se déterminant pas est de 61%.

Les jeunes, les plus enthousiastes à l’égard des programmes TV

Si le niveau de satisfaction des téléspectateurs français à l’égard des programmes TV en général reste partagé (51% satisfaits vs 47% mécontents), on observe une nette différence entre les plus âgés, 50 ans et plus qui se montrent les plus réservés (avec seulement 48% de satisfaits) et les plus jeunes nettement plus enthousiastes (61% de satisfaits).

Programmes : les territoires traditionnels des chaînes contestés

L’image de TF1 reste stable sur l’ensemble des programmes sauf le divertissement (moins 5 points) et domine notamment les jeux et les journaux télévisés.

• France 2 progresse sur les territoires traditionnellement forts de TF1 : si TF1 conserve son leadership sur les journaux télévisés (50% de citations), les résultats montrent que les français ont réagi positivement aux changements intervenus sur France 2 (refonte du JT et arrivée de Pujadas), qui a progressé de 4 points depuis l’année dernière (28% de citations).
  Sur les émissions de divertissement, l’écart entre TF1 et France 2 s’est considérablement réduit : de 25 points en mars 1999 il n’est plus que de 7 points en 2002 avec 36% de citations pour TF1 qui a régulièrement baissé sur ce type de programmes alors que France 2 (avec 29% de citations) n’a cessé de progresser depuis ces 3 dernières années.
  Enfin, si TF1 garde la première place sur les séries et les fictions françaises (31% de citations), France 2 progresse ici de 4 points (23% de citations) sans doute à mettre en relation avec la réussite de ses séries policières diffusées le vendredi soir.
• Les jeux restent le territoire incontesté de TF1 avec 39% de citations alors que pour les émissions de télé-réalité, TF1 et M6 sont sont au coude à coude avec respectivement 21% et 20% de citations. A noter que 31% des téléspectateurs français ne se prononcent pas sur ce dernier type de programme.
• Arte est élue meilleure chaîne pour les documentaires avec une progression de 8 points (30% de citations) qui la place devant France 5 restée stable (25%) et pour les émissions littéraires et culturelles pour lesquelles Arte a détrôné France 2 de sa première place habituelle (France 2 perd ici 5 points à 21%).
• La diffusion récente des JO en alternance sur France 2 et sur France 3 a sans doute contribué à la progression de France 3 sur les émissions sportives (+ 6 points à 16 % de citations) alors que France 2 se hisse à la première place avec 24% de citations devant Canal Plus (qui perd 4 points à 21%).
• Les émissions jeunesse ne constituent plus le territoire reconnu de France 3, seul un faible écart subsiste maintenant entre France 3 (21%), TF1 (17%) et M6 (14%).
• Canal Plus et TF1 conservent leur suprématie sur les films de cinéma (avec respectivement 28% et 26% de citations) alors que M6 confirme son leadership sur les séries américaines (34% de citations) devant TF1 (26% de citations).

Fiche technique :

Étude réalisée le 4 mars 2002 par téléphone auprès d’un échantillon représentatif de 1025 Français âgés de 15 ans et plus