Adatkezelési tájékoztató az Ipsos Voice Recorder alkalmazáshoz

Az Ipsos Zrt. számára kifejlesztett okostelefon-alkalmazás, az Ipsos Voice Recorder (továbbiakban rövidítve IVR) egy olyan segédprogram, amely kizárólag oly módon tesz lehetővé hangrögzítést, hogy a felvétel közvetlenül, olyan mértékben eltorzítva kerül tárolásra, hogy az alapján a felvételen hallható párbeszédek szereplőinek személyazonossága nem beazonosítható.

Az alkalmazás a próbavásárlói tevékenységek igazolására szolgál, minőségbiztosítási célból.

Az Ipsos Zrt. szerződéses próbavásárlói a próbavásárlási szituációk közben felvételeket kötelesek készíteni, annak érdekében, hogy a minőségellenőrzést végző munkatársak meggyőződhessenek róla, hogy a próbavásárlási szituáció az előírásoknak megfelelően zajlott. A felvételek az alkalmazáson belül jelszavas hozzáférésvédelemmel kerülnek tárolásra, mindaddig, amíg azokat titkosított csatornán keresztül az Ipsos Zrt. védett fájlszervereire fel nem szinkronizálják. A szinkronizáció után a hangfájlok elérhetetlenné válnak a felhasználó eszközén. A fájlszerveren a továbbiakban csak az Ipsos Zrt. próbavásárlás menedzseri (másnéven Mystery Shopping) részlegének dedikált munkatársai férhetnek hozzá a felvételekhez, melyeket az adott próbavásárlási projekt lezárását követő legkésőbb 90. napon törölnek a rendszerből.

A próbavásárlók részéről az alkalmazás használatához előzetes regisztrációra van szükség az https://ishopforipsos.com/hu_HU/ oldalon, annak adatvédelmi szabályzatával (https://ishopforipsos.com/hu_HU/page/detail/privacy-policy) összhangban. Ezen adatok közül az IVR csak a próbavásárló nevét és email címét használja.
A próbavásárlások alanyairól készült hangfelvételek nem tekinthetők személyes adatoknak, annál fogva, hogy a beépített hangtorzítás következtében azok személyhez nem köthetők, anonimizáltak.

A próbavásárlók részéről a próbavásárlói munkára való jelentkezés önkéntes. A próbavásárlók személyes adatainak kezelése az Ipsos Zrt. és a próbavásárló között fennálló megbízási szerződéses viszony teljesítéséhez mindvégig szükséges. A próbavásárlók dönthetnek úgy, hogy a személyes adataik kezeléséhez való hozzájárulást megtagadják vagy visszavonják, az azonban az együttműködés megszűnését vonja maga után.

Az alkalmazás hozzáféréskezeléséhez és a próbavásárlók azonosításához van szükség a személyes adatok kezelésére.

• Adatkezelő:

  Ipsos Média-, Reklám-, Piac- és Véleménykutató Zrt. (Ipsos Zrt.)
  1139 Budapest, Pap Károly utca 4-6.
  [email protected] | +36-1-476-7600
  Képviselője: Feitel Balázs (ügyvezető igazgató). Az adatkezelő Mystery Shopping részlegének titoktartási nyilatkozatot tevő munkatársai rendelkeznek hozzáféréssel a tárgyban kezelt személyes adatokhoz.

• Adatfeldolgozó:

  Bihari Péter E.V.
  4030 Debrecen Achim Andras u 40
  [email protected] | +36306434121
  Az adatfeldolgozó az alkalmazás fejlesztése és karbantartása kapcsán, titoktartási nyilatkozat mellett betekintést nyerhet az alkalmazás adminisztrációs felületén megjelenő személyes adatokba, de azokkal műveleteket nem végez.

• Adatvédelmi tisztviselő:

  Dr. Simala Zoltán Ügyvédi Iroda
  1054 Budapest, Bank utca 6. II/9.
  [email protected] | +36-1-472-3090

Az alkalmazás működtetéséhez használt személyes adatok az adatkezelő székhelyén, titkosított fájlszervereken kerülnek tárolásra és felhasználásra a hatályos adatvédelmi szabályozásoknak való megfelelés mellett. Az adatok harmadik fél számára továbbításra nem kerülnek.

A próbavásárlói együttműködés-, azaz az I Shop For Ipsos Próbavásárlói Panel tagságának fennállásáig szükséges a próbavásárlói személyes adatok kezelése. A Próbavásárlói Panel tagság megszűnésé esetén a próbavásárló személyese adatai helyreállíthatatlanul törlésre kerülnek, a panel felhasználói fiókja álnevesített (egyedi azonosító alapján pszeudonimizált) formában tárolja az próbavásárló regisztrációhoz használt email címét, hogy azzal később újra regisztrálni ne lehessen és azzal további kommunikációt az Adatkezelő ne folytasson.

Ön kérelmezheti az Adatkezelő által kezelt személyes adataihoz való hozzáférést és az adatkezelésről való tájékoztatást, kérheti ezen személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Ön tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, továbbá Önnek joga van arra, hogy ezen személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa (adathordozhatósághoz való jog), továbbá jogosult az adatkezeléssel kapcsolatosan panaszt tenni.
Ön a [email protected] és a [email protected] címre írt levelében gyakorolhatja a fenti jogosultságait.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszaival a következő szervezetekhez fordulhat:

• Ipsos Zrt. | 1139 Budapest, Pap Károly utca 4-6. | +36-1-476-7600 | [email protected]
• DR. SIMALA ZOLTÁN Ügyvédi Iroda | 1054 Budapest, Bank utca 6. II/9. | +36-1-472-3090 | [email protected]
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság | 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. | +36-1+391-1400 | +36-1-391-1410 | [email protected]

Az Ipsos Voice Recorder alkalmazáshoz kapcsolódó adatkezelési tájékoztató évi rendszerességgel kerül felülvizsgálatra és amennyiben módosul, a frissítése ezen az oldalon kerül közlésre. A módosítás tényéről továbbá email üzenetben is kapnak értesítést az adatalanyok.
Jelen adatkezelési tájékoztató az eredeti, V1.0 verziószámú, hatályba lépett 2020. január 27-én.