Estudo Sindicalizado: O Novo Comportamento de Consumo

Compreendendo o comportamento de compra antes, durante e depois da crise COVID-19.

Autor(es)

  • Rafael Lindemeyer Client Director, Ipsos no Brasil
  • Ana Laura Guitti Senior Manager, Market & Strategy Understanding
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O isolamento trouxe novas rotinas e hábitos que vão perdurar, e consequentemente, um reflexo e uma
adaptação no comportamento de compra. A mudança das rotinas trazem adaptações na vida
dos brasileiros para o enfrentamento da pandemia.
Novas necessidades surgem juntamente a novos comportamentos de consumo. Consequentemente novas interações de compra se inserem no dia-a-dia, sendo que muitos vão modificar o padrão da jornada de compra em relação a como era antes.
Surge o ressignificado do Shopper e a necessidade de compreender que as tensões e medos farão que comportamentos de compra sejam modificados... A jornada de compra, que já era omnichannel, ganha novas formas, triggers, barreiras.
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Autor(es)

  • Rafael Lindemeyer Client Director, Ipsos no Brasil
  • Ana Laura Guitti Senior Manager, Market & Strategy Understanding

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