Reputação Empresarial | Ipsos
Reputação Empresarial

Reputação Empresarial

OUR SOLUTIONS
Revelar o valor da reputação construindo uma base de confiança com as partes interessadas.

Ajudamos os nossos clientes a revelar o valor da reputação, um ativo de negócio cada vez mais importante com impacto no desempenho comercial da sua empresa. A gestão eficaz da reputação da sua empresa em toda a cadeia de valor da sua organização garante o envolvimento de todos os intervenientes na missão e objetivo da sua empresa.

A Ipsos é amplamente considerada como a mais confiável das fontes de informação especializada e orientação para empresários que ambicionam melhorar o processo de tomada de decisões em matéria de reputação, gestão de crise, comunicação empresarial e política comercial. Trabalhamos com algumas das maiores empresas mundiais, aconselhando-as sobre como gerir a sua reputação em vários mercados e culturas.

Com mais de 40 anos de experiência e uma equipa internacional de eminentes especialistas na área da investigação em reputação, ajudamos os nossos clientes a identificarem as questões e ações relacionadas com a construção da reputação empresarial. Concebemos estudos que ajudam a identificar e a colmatar lacunas detetadas entre o que é dito e o que é feito. Isto porque baseamos a nossa abordagem em elementos que comprovam que no cerne da sua reputação está a confiança e que as empresas mais confiáveis do mundo são as que cumprem, de facto, as suas promessas.

Em conjunto com os nossos clientes identificamos e envolvemos as principais partes interessadas, incluindo clientes, colaboradores, governo e meios de comunicação social. Todos eles podem ter um impacto na licença de exploração  e competitividade da sua empresa.

 

Metodologia de monitorização da reputação

A nossa metodologia inclui a saúde e confiança da reputação geral, análise de fatores principais, gestão de problemas, comunicações e workshops destinados a assegurar o alinhamento interno/externo entre o posicionamento da sua empresa e as perceções das partes interessadas. Também realizamos estudos sobre Gestão de Crise e de Problemas, impacto e otimização da RSE/Sustentabilidade e Plano de Comunicação.

Todos os nossos projetos têm como objetivo a produção de visões estratégicas que respondam aos desafios atuais e futuros colocados aos nossos clientes em matéria de reputação. A inovação é, desde logo, uma componente fundamental da nossa oferta e, presentemente, estamos a trabalhar em novos e interessantes desenvolvimentos em domínios como o fluxo do capital próprio (o modo como o valor se desloca entre marcas corporativas e marcas de consumo) e os sistemas de informações sobre reputação que integram dados recolhidos através de estudos e de redes sociais.