Conhecimento do Mercado| Ipsos Apeme
Market Strategy & Understanding

Conhecimento do Mercado

OUR SOLUTIONS
Saber para onde está a evoluir o seu mercado e identificar as melhores oportunidades de crescimento.

A nossa abordagem aos hábitos e atitudes de consumo assenta na utilização integrada de diferentes fontes de informação para alcançar um entendimento global das marcas e categorias. A nossa grande experiência em matéria de segmentação permite-nos contribuir para a definição de objetivos de crescimento e para a selecção de variáveis que conduzem à escolha da marca. Os nossos estudos sobre Ambiente de Negócios e Dimensionamento de Mercado ajudam os nossos clientes a compreender o modo como os consumidores percecionam o mercado, como usam os produtos e a conhecer as suas motivações.

 

Estudos Modulares sobre Hábitos & Atitudes de Consumo

Os nossos estudos modulares sobre Hábitos e Atitudes de Consumo baseiam-se numa abordagem que permite recolher perceções numa fase precoce e feedback em curtos períodos de tempo. Integramos múltiplas fontes de dados para obter uma visão global da marca e da categoria e dar resposta a perguntas como: Em que direção se move a minha categoria? Quais são os riscos para a minha marca? Onde estão as oportunidades para fazer crescer a minha marca ou criar perturbação na categoria?

Os nossos Estudos Modulares sobre Hábitos & Atitudes de Consumo começam com uma reunião inicial destinada a identificar lacunas de conhecimento, a que se seguem diferentes fases que podem incluir inquéritos em dispositivos agnósticos, estudos etnográficos ou de inteligência social. Após cada fase, são realizados workshops com o objetivo de converter percepções em ações.

O objetivo é recolher informações ao momento com recurso a técnicas comportamentais e implícitas (sistemas passivos de medição, auxiliares visuais/vídeos, open ends, etc.).

 

Segmentação

A nossa vasta experiência de segmentação permite-nos ajudar a definir objetivos de crescimento, selecionar variáveis que conduzem à escolha de uma marca, analisar resultados e assegurar a integração da segmentação na sua organização. A nossa abordagem vai além das atitudes, incluindo medidas comportamentais como o consumo e os gastos e utilizando dados sociais para enriquecer os perfis de segmento. Adicionalmente, conseguimos associar a segmentação feita pelo cliente a bases de dados (p. ex., Gestão de Relacionamento com o Cliente e Plataformas de gestão de dados) e ajudá-lo a direccionar as suas campanhas de marketing.

As nossas metodologias de segmentação podem ser aplicadas em todas as fases do ciclo de marketing: desenvolvimento de produtos e comunicação, direccionamento para o consumidor e optimização do portfolio.

 

Ambiente de Negócios & Dimensionamento de Mercado

Os nossos estudos sobre Ambiente de Negócios ajudam os clientes a compreender o modo como os consumidores estruturam o mercado com base na sua perceção e utilização dos produtos e nas necessidades geradas por estes. Damos resposta às seguintes questões: como é que os consumidores se movem na minha categoria, ou entre categorias adjacentes? Existem “espaços em branco” ou oportunidades de expansão para a marca? Como posso optimizar o meu portfolio de produtos e marcas?

Usamos uma abordagem flexível que destaca a microperspetiva de uma categoria (p. ex., nível de detalhe do produto) e se distancia das categorias adjacentes. Aplicamos a Inteligência Social para o ajudar a manter-se no topo num cenário de perturbação da categoria.