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Observer

Entrega de dados

OUR SOLUTIONS
Inquéritos com acesso fácil a consumidores e cidadãos. Todo o tipo de inquéritos, todas as modalidades. Dos projetos mais simples aos mais sofisticados.

Trabalhamos com clientes quando eles não precisam de análises e de recomendações, mas ainda assim solicitam informação de elevada qualidade num formato que os ajude a fazer análises rápidas e exatas.

Tendo como base os objetivos de estudo dos nossos clientes, o público-alvo, os mercados, o apoio necessário e os limiares de preço-valor, as nossas equipas sugerem a solução de investigação e gestão de cliente mais adequadas, que podem ir do envolvimento da equipa local a abordagens realizadas pelo próprio cliente. A combinação dos ativos da Ipsos em matéria de recolha de informação com o conhecimento especializado das nossas equipas significa que recomendamos sempre a metodologia mais adequada a cada projeto: inquéritos online, em dispositivos móveis, offline, e até abordagens mistas quando necessário.

As nossas equipas são especializadas na gestão de inquéritos, recolha e fornecimento de resultados. Temos experiência em projetos complexos de grande escala e cobertura geográfica variáveis. Aplicamos os mesmos valores, conhecimento e consistência ao trabalho que desenvolvemos em todas as áreas de recolha de informação e entrega de dados em todo o mundo. Fazemos aconselhamento e oferecemos orientação da fase de conceção de projetos até à entrega de resultados; elaboração de questionários, definição de amostra, gestão do trabalho de campo, verificação e entrega de dados.

Além de elevados padrões de qualidade em material de informação graças a um rigoroso controlo de qualidade, fornecemos informação em diferentes formatos, entre eles, relatórios informatizados e portais de painéis de clientes, ajudando-o a visualizar perceções e permitindo-lhe dispor de mais tempo para a análise.

Rede global de investigadores altamente experientes especializados em diferentes setores – O departamento Observer trabalha com clientes de diferentes ramos de atividade. Oferecemos o nosso forte know-how para o ajudar a alcançar as suas metas B2C e B2B.

  • Cobertura global – mais de 140 países em África, Ásia-Pacífico, Europa, América Latina, Médio Oriente e América do Norte. A Ipsos possui a dimensão para fornecer estudos de ponta com acesso a um grande conjunto de participantes tanto em mercados desenvolvidos como naqueles em desenvolvimento, satisfazendo as necessidades dos consumidores em todos os públicos-alvo.
  • Os mais elevados padrões de qualidade assentes em soluções inovadoras, processos rigorosos e equipas profissionais de pesquisa e operações. Para poder realizar estudos com níveis de complexidade e rapidez variáveis, recorremos a poderosas ferramentas e soluções digitais (amostragem programática, iField, a nossa plataforma exclusiva de entrevistas pessoais ativada digitalmente, dispositivos agnósticos /recursos móveis) a fim de garantir eficiência, rapidez, envolvimento dos participantes, grande cobertura e competitividade.
  • Um portal centrado no cliente. Este serviço é oferecido aos clientes que procuram um portal de clientes simples e intuitivo que lhes permita um acesso rápido à sua informação, elaborar ou ter acesso a resumos de uma página, criar ou elaborar um relatório sozinhos utilizando os modelos da Ipsos ou modelos personalizados de acordo com as suas preferências e podendo acompanhar o estado do trabalho de campo.