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Ipsos UU - Qualitative

Open Exchanges

OUR SOLUTIONS
Explorar um tema, uma categoria, uma marca. Desenvolver conceitos e Comunicação.

Reinventámos os métodos tradicionais de investigação como os focus groups e as entrevistas individuais aprofundadas, acrescentando-lhes uma componente lúdica, interações livres entre participantes e co-criação com clientes. Chamámos-lhe "Open Exchanges".

Open Exchanges

Cada tipo de problema empresarial determina a utilização de uma variante específica:

  • Como impulsionar a adoção de uma nova oferta: usamos Bridge Duets com utilizadores atuais e potenciais.
  • Como otimizar um conceito: usamos a variante Dynamic Exchanges reunindo numa sala ampla e em modo de co-criação clientes e 15 a 20 consumidores divididos por target.
  • Como inspirar as estratégias de ponto de venda: usamos a variante Store Treks em que shoppers fazem uma avaliação comparativa de vários pontos de venda.
  • Como optimizar touch points com o cliente ao longo do processo de compra: usamos uma combinação de sessões de Co-Shopping recorrendo a óculos com câmara acoplada e sessões de Co-Browsing que registam na íntegra as navegações online.