Testes de usabilidade (UX) |Laboratórios de Mobilidade | Ipsos Apeme
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Testes de usabilidade

OUR SOLUTIONS
Como melhorar a experiência de condução e de utilização do veículo (UX).

A experiência de condução, e cada vez mais a Experiência de Utilizador (p. ex., experiência do utilizador / passageiro com o veículo), juntamente com os estudos sobre mobilidade assumem uma importância crescente no setor automóvel. O rápido desenvolvimento da condução autónoma e dos veículos com ligação à Internet coloca condutores e passageiros perante uma infinidade de novas oportunidades não só nas formas de interagir com o veículo, mas também no que se refere ao tempo passado no seu interior. A UX tem como objetivo obter feedback dos consumidores e usá-lo para explorar, avaliar e otimizar essas inovações e as novas oportunidades criadas por novas funcionalidades, aplicativos ou pelos sistemas de Interface Homem-Máquina (HMI).

Os testes UX podem se estáticos ou dinâmicos, sendo o seu grau de sofisticação muito variado. Nos Testes de Condução, são avaliadas as reações e o comportamento do condutor e do passageiro em rodovias fechadas ou abertas, ou, por vezes, num ambiente de “laboratório” criado especificamente para o efeito consoante a fase de desenvolvimento do produto. Podem também ser realizados num local que é propriedade do próprio cliente equipado com equipamento avançado, ou, simplesmente, usando um tablet ou um telemóvel como substitutos.

Equipas Ipsos especializadas na área da Experiência de Utilizador nos principais mercados da indústria automóvel oferecem uma competência e um conhecimento ímpares em matéria de conceção e teste de experiências de utilização, pelo que, sejam quais forem as suas necessidades, podemos sempre ajudá-lo a preparar um teste adequado.