Инновации и знания

Потребительский опыт

Ключ к успеху вашего CX

Как выбрать KPI управления клиентским опытом, подходящие для вашего бизнеса
26 мая 2021
Потребительский опыт

Осознанное понимание потребителей

Новая стратегия выживания в постоянно меняющемся мире
28 марта 2021

Features

Discover Ipsos Update

Откройте для себя Ipsos Update - обзор аналитических статей и результатов исследований Ipsos.

Ipsos Update

See also:

Flair Collection

Потребительский опыт

Сервис с улыбкой?

Качественный сервис в условиях ношения масок
1 марта 2021
Потребительский опыт

Сила исследовательских панелей

В течение последних 20 лет Ipsos активно развивает систему глобальных онлайн-исследований, чтобы клиенты получали самые качественные исследовательские инсайты. Мы считаем, что будущее исследований рынка будет по-прежнему зависеть от качественно управляемых исследовательских панелей
26 января 2021
Потребительский опыт

Разговоры о деньгах, или окупаемость инвестиции в опыт клиента

ROCXI: Окупаемость инвестиций в управление опытом клиентов
7 декабря 2020
Потребительский опыт

Управляя качеством

Оценка связи качества/надежности автомобиля и лояльности к автопроизводителю
26 октября 2020
Автомобили
Потребительский опыт

Понимание культурных смещений в глобальных исследованиях клиентского опыта

Команда экспертов Ipsos по управлению опытом клиента изучает подходы, которые можно использовать для извлечения инсайтов из глобальных исследований и получения надёжных результатов, несмотря на смещения, вызываемые культурной спецификой
3 сентября 2020
Потребительский опыт

HoReCa принимает вызов

Возможности on- и off-trade каналов в пост-кризисный период
23 июля 2020
Потребительский опыт

Потребности клиентов в кризисные времена

Уроки и вызовы для автомобильной индустрии
16 июня 2020
Потребительский опыт

Прогнозирование продаж в сложные времена

Предпосылки и действия до, во время и после коронавируса
1 июня 2020
Потребительский опыт

Силы клиентского опыта

Наука прочных отношений с клиентами в трудные времена
8 мая 2020
Потребительский опыт

Качественные инсайты на расстоянии

Как в условиях самоизоляции получать качественные инсайты и быть в курсе всего, что происходит с потребителем? Эксперты Ipsos провели вебинар и ответили на эти вопросы
3 апреля 2020

Ключ к успеху вашего CX

Осознанное понимание потребителей

Features

Discover Ipsos Update

Сервис с улыбкой?

Сила исследовательских панелей

Разговоры о деньгах, или окупаемость инвестиции в опыт клиента

Управляя качеством

Понимание культурных смещений в глобальных исследованиях клиентского опыта

HoReCa принимает вызов

Потребности клиентов в кризисные времена

Прогнозирование продаж в сложные времена

Силы клиентского опыта

Качественные инсайты на расстоянии