Инновации и знания

Потребительский опыт

Разговоры о деньгах, или окупаемость инвестиции в опыт клиента

ROCXI: Окупаемость инвестиций в управление опытом клиентов
7 декабря 2020
Потребительский опыт

Управляя качеством

Оценка связи качества/надежности автомобиля и лояльности к автопроизводителю
26 октября 2020
Автомобили

Features

Discover Ipsos Update

Откройте для себя Ipsos Update - обзор аналитических статей и результатов исследований Ipsos.

Ipsos Update

See also:

Flair Collection

Потребительский опыт

Понимание культурных смещений в глобальных исследованиях клиентского опыта

Команда экспертов Ipsos по управлению опытом клиента изучает подходы, которые можно использовать для извлечения инсайтов из глобальных исследований и получения надёжных результатов, несмотря на смещения, вызываемые культурной спецификой
3 сентября 2020
Потребительский опыт

HoReCa принимает вызов

Возможности on- и off-trade каналов в пост-кризисный период
23 июля 2020
Потребительский опыт

Потребности клиентов в кризисные времена

Уроки и вызовы для автомобильной индустрии
16 июня 2020
Потребительский опыт

Прогнозирование продаж в сложные времена

Предпосылки и действия до, во время и после коронавируса
1 июня 2020
Потребительский опыт

Силы клиентского опыта

Наука прочных отношений с клиентами в трудные времена
8 мая 2020
Потребительский опыт

Качественные инсайты на расстоянии

Как в условиях самоизоляции получать качественные инсайты и быть в курсе всего, что происходит с потребителем? Эксперты Ipsos провели вебинар и ответили на эти вопросы
3 апреля 2020
Потребительский опыт

Мобильные в приоритете: тонкости дизайна опросов на смартфоне

Мобильные опросы - это наше сегодня. Рассказываем о преимуществах и делимся опытом составления анкет.
2 апреля 2020
Потребительский опыт

Тайные звонки: повышаем эффективность контакт-центра

Mystery Calling как способ повысить лояльность потребителей и увеличить прибыльность компании
6 марта 2020
Потребительский опыт

Мир в цифрах. Обзор исследований Ipsos 2019 года

Что мы узнали о мире и о поведении потребителей в 2019-м году
15 января 2020
Потребительский опыт

Лучшая практика использования мобильных устройств

В этом руководстве по использованию мобильных устройств в исследованиях изложены простые правила, которые надо соблюдать при разработке и просмотре онлайн-опросов.
25 декабря 2019

Разговоры о деньгах, или окупаемость инвестиции в опыт клиента

Управляя качеством

Features

Discover Ipsos Update

Понимание культурных смещений в глобальных исследованиях клиентского опыта

HoReCa принимает вызов

Потребности клиентов в кризисные времена

Прогнозирование продаж в сложные времена

Силы клиентского опыта

Качественные инсайты на расстоянии

Мобильные в приоритете: тонкости дизайна опросов на смартфоне

Тайные звонки: повышаем эффективность контакт-центра

Мир в цифрах. Обзор исследований Ipsos 2019 года

Лучшая практика использования мобильных устройств