Поиск
-
Быстрые свидания с потребителями
В эпоху, когда время становится непозволительной роскошью, а потребитель живет в мире, полном отвлекающих факторов, брендам приходится сменить стратегию сторителлинга на стратегию «быстрых свиданий». Что это значит?
-
Этика и исследования в соцсетях
Соцсети вводят свои стандарты в этику делового общения. Каких принципов стоит придерживаться, проводя исследования в соцсетях.
-
Все ради денег? Мотивация и вовлечение в онлайн-сообществах
Как правильно выстроить коммуникацию с участниками сообщества и повысить уровень их вовлеченности
-
Тайный покупатель. 7 шагов к успешному применению методологии
«Тайный покупатель» может стать крайне полезным инструментом для бизнеса только при правильном дизайне исследования и исполнении проекта. Как этого добиться?
-
Mind the gap - ожидания VS реальный опыт клиента
Что происходит, когда обещания бренда не становятся реальным опытом клиента
-
Ipsos Update - Май 2019
В этом выпуске: потребители ждут ответственности от производителя; исследования рекламного креатива недооценены?; обеспеченные покупатели как активные потребители и увлеченные трендсеттеры; покупатель, электронная торговля, омниканальность и многое другое.
-
[ДОКЛАД] Тренды в потребительском поведении и клиентском опыте
выступление эксперта Ipsos Comcon на мероприятии Client Service Forum 2019
-
Автомобилисты России предпочитают заправки крупных сетей
При этом, треть водителей затрудняется назвать любимую сеть АЗС
-
Запись вебинара "Обеспеченные покупатели как активные потребители и увлеченные трендсеттеры"
Впечатления, а не вещи. Уход от демонстративности. Ответственность, а не безрассудное потребление.