Trend Vision 2021. Потребитель в мире изменений

В кризисы новые продукты и услуги входят в жизнь потребителя как реакция на форсмажор. Какой опыт получили потребители во время пандемии COVID-19 и как сделать так, чтобы новое поведение и новые продукты прижились? Ответам на эти вопросы мы посвятили новый выпуск Trend Vision 2021.

Представляем наш ежегодный обзор трендов Trend Vision 2021. 

Тема "Потребитель  в мире изменений".

Trend Vision 2021. Потребитель в мире измененийБольше года назад мир впервые столкнулся с пандемией COVID-19. Каждый кризис, и нынешний не исключение, активирует развитие технологий, стимулирует появление новых продуктов и сервисов. В такие моменты инновации и новый тип поведения входят в нашу жизнь не органически, а вынужденно и быстро, как реакция на форсмажор.
Спустя год после начала пандемии COVID-19 мы имеем возможность собрать обратную связь от потребителей по итогам опыта использования новых технологий, продуктов и сервисов. Приживаются ли новые привычки и новое поведение? Приводит ли первый опыт к повторному потреблению? Какие барьеры мешают принятию новых продуктов и поведения? Какие инновации потребитель готов сделать частью своего быта уже сейчас, а для каких требуется время? Ответам на эти вопросы мы посвятили новый выпуск Trend Vision 2021.

 

Содержание:

  • Введение. ПОТРЕБИТЕЛЬ В МИРЕ ИЗМЕНЕНИЙ 
  • ИЗМЕНЕНИЯ В ЭКОНОМИКЕ. COVID-19: форсмажор или «новая норма»?
  • УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ. Бренды с позицией: как не ошибиться
  • ТРЕНДЫ ОТНОШЕНИЯ К ЗДОРОВЬЮ. Потребитель берет здоровье под контроль
  • ТРЕНДЫ В ПИТАНИИ. Новые ингредиенты для регулярного рациона
  • ТРЕНДЫ В РИТЕЙЛЕ. Ниже контактность, выше вовлеченность
  • ЭКОСИСТЕМЫ И ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ. Желанная персонализация и полный контроль
  • ТРЕНДЫ МОБИЛЬНОСТИ. Сколько видов транспорта нужно для комфорта
  • ТРЕНДЫ В КОММУНИКАЦИЯХ. Как удержать все потоки информации
  • ТРЕНДЫ В ОБРАЗОВАНИИ. Цифровизация и коллаборации с брендами
  • Заключение. ПУТЬ К ПРИНЯТИЮ НОВЫХ ПАТТЕРНОВ ПОВЕДЕНИЯ
     

Чтобы инновации были приняты, и новые паттерны поведения и потребления прижились, важно:

1. Опираться на схему принятия инноваций: 

  • Улучшает ли продукт жизнь потребителя?
  • Решает ли его проблему?
  • Дает ли уверенность?

2. Определять и снимать барьеры потребления.

Эти правила и понимание трендов помогут брендам успешно предлагать своим потребителям инновации в нестабильном мире.

 

Полную версию обзора "Trend Vision 2021. Потребитель в мире изменений" вы можете скачать здесь в формате pdf: на русском языке, на английском языке.

Потребители и покупатели