User Experience (UX) Tests
Driving experience, and increasingly User experience (e.g. the user/ passenger in-car experience), is becoming a major concern in the automotive field as well as mobility research. With autonomous driving and connected vehicles quickly developing, drivers and riders are presented with a plethora of new opportunities in the way they interact with the vehicle, as well as how they spend their time in the vehicle. User-experience (UX) aims to provide feedback to explore, evaluate and optimise such innovations and new opportunities stemming from innovative features, apps, or human-machine-interface (HMI) systems.
User-experience tests can be static or dynamic, and come in a wide range of sophistication. In Drive Tests, we analyse both driver and passenger reactions and behaviours on open or closed roads, or sometimes in a custom-built ‘lab’ setting depending on the stage of product development. It can also take place in a client-owned facility with advanced equipment, or simply using a tablet or mobile phone as a surrogate.
Established teams of Ipsos User Experience experts in key automotive markets offer unparalleled insights on user experience design and testing, and regardless of your needs, we can always help you set up an appropriate test.Досвід керування та зростаючий досвід користувачів (наприклад, досвід користування/пасажира в автомобілі), а також дослідженні мобільності стають головною проблемою в транспортній галузі. Завдяки швидкості розвитку автономного водіння та підключеного транспортного засобу водіям і пасажирам надається безліч нових можливостей у взаємодії з транспортним засобом, а також способів проведення часу у транспортному засобі. UX має на меті забезпечити зворотний зв’язок для дослідження, оцінки й оптимізації таких нововведень і нових можливостей, що випливають з інноваційних функцій, додатків або систем «Людина-машина» (HMI-інтерфейсу).
Тести UX можуть бути статичними або динамічними та мати широкий спектр складності. У тестах, проведених під час поїздки, ми аналізуємо реакції та поведінку водіїв і пасажирів на відкритих чи закритих дорогах, а іноді й у спеціально створеній «лабораторії», залежно від стадії розробки продукту. Тестування також може відбуватися у закладі клієнта із сучасним обладнанням або просто з використанням планшету чи мобільного телефону як заміни.
Усталені команди Ipsos експертів із досвіду користувачів на ключових автомобільних ринках пропонують безпрецедентну інформацію про дизайн і тестування досвіду користувача, і, незалежно від ваших потреб, ми завжди можемо допомогти вам провести відповідний тест.