Diváci napříč generacemi chtějí odlišný obsah. Televize často nenaplňují jejich očekávání

Televize i streamovací služby stále hrají klíčovou roli v životech českých diváků. Z našich dat vyplývá, že alespoň jednou měsíčně sleduje televizi 87 % a streamovací platformy 44 % populace. Jak se ale liší preference jednotlivých generací – a proč současná nabídka často nenaplňuje jejich očekávání?

Ve studii Inspirativní inovace jsme zkoumali, jaké nenaplněné potřeby mají čeští diváci napříč generacemi v nabídce televizních a streamovacích stanic – a kde se naopak shodnou v tom, co považují za kvalitní program.

Diváci chtějí více kvalitního obsahu a méně repríz

Z naší studie Brand Success vyplývá, že hlavní motivací pro sledování streamovacích platforem je pro většinu diváků především odpočinek po náročném dni. Podobně jako v případě jiných produktů a služeb, i v oblasti televizní a online zábavy platí, že každá generace má svá specifická očekávání, která se v mnoha ohledech liší – a v některých naopak překrývají.

Podle studie Inspirativní inovace diváci napříč všemi generacemi nejčastěji zmiňují nedostatek kvalitního obsahu a nadměrné množství repríz. Kritizují také časté reklamy, které kazí divácký zážitek.

Čeští diváci by uvítali nejen vyšší kvalitu zábavných pořadů, ale i větší nabídku dokumentárního a vzdělávacího obsahu, který by lépe odpovídal jejich zájmům a životnímu stylu.

Jak potřeby generací diváků odrážejí jejich životní fázi a postoje?

Baby Boomers (60+)
Tato generace často kritizuje nekonečné seriály s opakujícími se herci. Uvítali by větší zastoupení pořadů zaměřených na seniory – s hodnotnějším obsahem a například i tradičním silvestrovským programem.

Generace X (46–59 let)
Nejvíce jim vadí opakování stejných pořadů a obecný nedostatek kvalitního obsahu. Ocenili by větší nabídku pořadů, které kombinují zábavu s edukativní hodnotou. Zvláště si cení kulturních, vědeckých a historických témat, která odpovídají jejich životnímu stylu a zájmům.

Generace Y (31–45 let)
Tato skupina postrádá širší nabídku světové produkce a poukazuje na nízkou kvalitu českých pořadů. Největší poptávku mají po rozšíření nabídky dětských programů, které hrají důležitou roli v jejich rodinném životě.

Generace Z (11–30 let)
Nejčastější výtkou této generace je nemožnost sledovat obsah v originálním znění. Zároveň očekávají větší žánrovou pestrost a dynamičtější formu zpracování – zejména u reality show a talk show s inspirativními hosty a tématy.

Jak v testu dopadly české pořady?

Češi jsou ze současné nabídky pořadů frustrováni. Najde se mezi loňskými inovacemi pořad, který uspokojil jejich potřeby?

Potenciál inovace hodnotíme pomocí ověřených ukazatelů společnosti Ipsos, které predikují skutečný úspěch na trhu:

1.    Relevance – do jaké míry inovace splňuje potřeby spotřebitelů
2.    Expensiveness – do jaké míry je inovace vnímána jako dražší než konkurence
3.    Differenciace – do jaké míry přináší inovace jedinečné výhody oproti konkurenci

V rámci studie Inspirativní inovace jsme testovali devět vybraných pořadů z nabídky televizních stanic a streamovacích platforem. 

Nejlépe si vedl seriál Smysl pro tumor, který dokázal oslovit diváky napříč generacemi – nejvíce však zaujal publikum z řad Baby Boomers, u nichž výrazně rezonoval.

Naopak televizní pořad Zrádci nejlépe zafungoval u generace Z, pro kterou byl tematicky i stylově nejpřitažlivější. U ostatních věkových skupin bylo jeho přijetí spíše průměrné.

Otázka: Opportunity score 
Báze: 150 respondentů na každou inovaci
Zdroj: Inspirativní inovace 2024

O studii Ipsos Inspirativní inovace

První ročník studie hodnotil potenciál 50 inovací napříč 11 kategoriemi. Každá značka byla hodnocena min. 150 respondenty, celkem bylo dotázáno 1 500 respondentů. Výzkum probíhal v dubnu 2025.