Jaká byla konference ESG: Jak na udržitelnost v globální nejistotě?

Jak vnést udržitelnost do firemní strategie v dnešní době plné změn? Sběr dat o udržitelnosti a jejich reporting přicházejí ruku v ruce s proměnou ekonomiky a změnami spotřebitelského chování. Na konferenci jsme se vzájemně inspirovali zkušenostmi skvělých řečníků a příklady z praxe. Cílem je utvářet ESG nejen jako výzvu, ale i příležitost pro budování úspěšných značek našich klientů.

1 dubna 2025

ESG z pohledu mezinárodního dění

Martina Popenková z Ipsosu otevřela nový ročník Ipsos ESG konference s propojením na aktuální dění a vlivy v mezinárodním kontextu, a to z pohledu firem. Pociťujeme značný vliv politizace ESG a DEI, na druhou stranu investice do opatření v oblasti klimatu a udržitelnosti se podle průzkumu stále vyplácí.

"Jeden ze tří CEO uvádí, že investice šetrné ke klimatu provedené v posledních pěti letech vedly ke zvýšení příjmů."

ESG z pohledu spotřebitelů

Tereza Horáková z Ipsosu odprezentovala aktuální vnímání a pohled českých spotřebitelů z výsledků 15. ročníku multi klientské studie Ipsos ESG & Reputation Research.

"67 % Čechů soudí, že ESG je přidanou hodnotou nabídky produktů a služeb."

European Accessibility Act (EAA) v praxi

Hana Wasserburger, Consulting Director – CZ, SK, HU, Visa Consulting & Analytics CEE Visa, popsala, jak se vypořádali s implementací směrnic EU v rámci EAA a specifickými potřebami zákazníků se zdravotním znevýhodněním. Zajímavý byl konkrétní příklad z praxe. V případě bankomatů Visa splnila všechny zákonné požadavky podle směrnice EAA. Během testování s uživateli se zdravotním znevýhodněním formou Customer Experience však odhalili problém. I když zákazník celý proces výběru zvládl, klíčová část – odebrání peněz – pro něj byla prakticky nemožná. Je tedy zásadní mít konkrétní data o potřebách této specifické skupiny spotřebitelů.

ESG z pohledu zaměstnanců – panelová diskuze

Spokojenost zaměstnanců je klíčová, zejména v obdobích rychlých změn, které se přímo dotýkají jejich každodenního života. Oblast „Social“ v rámci ESG bývá často opomíjena, i když je stejně důležitá jako environmentální aspekty.

V panelové diskusi, kterou moderovala Kateřina Horynová z Ipsosu, se zástupci značek Billa a Bobcat podělili o své zkušenosti. Pohled na současná očekávání zaměstnanců v oblasti ESG a výzvy, které přináší stárnutí populace a další aktuální témata, vyvolaly zajímavou debatu i s publikem.

Jak efektivně řídit a motivovat ke vzájemné spolupráci 55letou a 25letou zaměstnankyni? Jak přistupovat k nízkému zájmu českých žen o manažerské pozice? Odpovědí může být rozvoj programů zaměřených na mladé dívky, podpora jejich sebevědomí a investice do jejich profesního růstu.

ESG z pohledu budování značky

Miroslav Paška z Ipsosu na case study tří telekomunikačních značek z českého trhu představil, jaký význam má pro zákazníky ESG faktor v nabídce služeb a jak s ním pracovat v procesu nastavování strategie. Pomocí AI byly vygenerovány sady emocionálních a funkčních atributů značek, které jsme doplnili o atributy reprezentující ESG téma.

Občerstvení a kávu dodaly sociální podniky Modrý domeček a Revenium.

Zajímavé články, výzkumy, Point of Views a case studies k tématu AI najdete na microsite Insights to Activate.