iSHOP
Co je to iSHOP?
iSHOP je specializované výzkumné řešení od Ipsos, které analyzuje nákupní chování a proces výběru značky v konkrétním online obchodě. Pomocí simulovaného prostředí odhaluje, jak spotřebitelé reagují na různé podněty a co ovlivňuje jejich finální rozhodnutí v digitálním nákupním košíku.
Jak iSHOP funguje?
iSHOP vytváří realistické simulace stránek e-commerce prodejců, od stránky kategorie až po detail produktu. V tomto kontrolovaném prostředí sledujeme, jak se nakupující chovají: co si prohlížejí, jaké filtry používají, co vkládají do košíku a jak reagují na různé ceny, promo akce nebo vizuální prezentaci produktů. Tímto způsobem získáváme behaviorální data o rozhodovacím procesu.
Proč je iSHOP důležitý pro marketing a byznys?
V přeplněném online prostředí je klíčové optimalizovat každý prvek, který může ovlivnit nákup. iSHOP pomáhá firmám pochopit, jak vyhrát v tzv. "digitálním regálu" (digital shelf). Poskytuje konkrétní doporučení, jak zlepšit viditelnost produktů, optimalizovat jejich prezentaci a v konečném důsledku zvýšit konverzní poměr a prodeje v klíčových e-commerce kanálech.
Příklady využití v praxi
- Optimalizace digitálního regálu: Zjištění, jaké pořadí produktů nebo použití filtrů vede k nejvyšším prodejům.
- Testování obalů a vizuálů: Analýza, který design obalu nebo produktová fotografie nejlépe zaujme v online konkurenčním prostředí.
- Cenové a promoční strategie: Testování dopadu slev, akčních balíčků nebo dopravy zdarma na nákupní chování.
- Analýza výběru značky: Pochopení, proč si zákazníci vybírají konkurenční značku a jaké faktory hrají roli v jejich rozhodování.
Jak k iSHOP přistupujeme v Ipsosu?
V Ipsosu je iSHOP součástí naší komplexní sady řešení pro e-commerce s názvem iDNA. Zatímco jiné nástroje jako iGO mapují celou nákupní cestu, iSHOP se zaměřuje na kritický moment pravdy – samotný výběr produktu u online prodejce. Naše řešení kombinuje behaviorální vědu s pokročilou technologií simulací, abychom klientům poskytli nejen data, ale především akční vhledy pro optimalizaci jejich e-commerce strategie a maximalizaci online prodejů.
Často kladené otázky (FAQ)
Jaký je rozdíl mezi iSHOP a iDNA?
iDNA je zastřešující název pro sadu našich e-commerce řešení. iSHOP je specifický nástroj v rámci iDNA, který se zaměřuje na analýzu chování a výběru značky v prostředí konkrétního online prodejce.
Probíhá výzkum v reálném e-shopu?
Typicky se využívá vysoce realistické simulované prostředí, které věrně napodobuje design a funkčnost skutečných e-shopů. To nám umožňuje kontrolovat podmínky a testovat různé scénáře (např. A/B testování) pro získání statisticky průkazných výsledků.
