[CASE] McDonald's: Indsigt i forbrugerrejsen

McDonald's kom til os med ønsket om at få indsigt i danskernes morgenkultur for at kunne skabe en bedre morgenmadsoplevelse for kunderne.

Go to English version.

I udlandet er morgenmad et velkendt koncept hos McDonald’s. Selvom mange hurtigt opdagede, at McMuffin’s morgenmadsfamilie var kommet til Danmark, var der brug for justeringer for at ramme dansk morgenkultur. Ipsos Consumer Journey gav McDonald’s mulighed for at følge kunderne hele vejen rundt i morgenmadsoplevelsen. Efterfølgende er en række af de meget konkrete anbefalinger blevet implementeret på restauranterne landet over.

Consumer Journey for McDonald's | Ipsos

Vil du vide mere?

Kontakt Asger Mortensen, Head of Ipsos UU

Kontakt Asger Mortensen, Head of Ipsos UU
Telefon: +45 6167 3737
E-mail: [email protected]

 

Download

Related news

  • COFFEE & CURIOSITY: Start Questioning Things - The New Logic of Wellness
    Forbrugeradfærd Begivenhed

    COFFEE & CURIOSITY: Start Questioning Things - The New Logic of Wellness

    Wellness er ikke længere en kategori - det er en linse. Den former, hvordan folk vurderer, hvad de forbruger, hvem de stoler på, og hvad der føles "rigtigt". Dit brand bliver allerede evalueret gennem den. Deltag i en eksklusiv morgensession på vores kontor i København den 30. april, hvor vi dykker ned i denne nye virkelighed for brands og inspirerer dig til, hvordan du skal handle.
  • Orchestrating omnichannel
    Customer Experience Begivenhed

    LIVE EVENT: Orchestrating Omnichannel as the Ultimate Customer Journey

    Sæt kryds i kalenderen en 30 maj, hvor Ipsos Denmark afholder eventet, hvor du kan lære af markedets førende eksperter deler ud om hvordan de har brugt omnichannel i kunderejsen med success.
  • LIVE EVENT: Customer Experience | Ipsos Danmark
    Kundeoplevelse Begivenhed

    LIVE EVENT: Customer Experience

    Deltag i vores event om Customer Experience (CX) den 9. marts for at lære af vores 6 oplægsholdere, når de deler deres bud på dette emne. Du får indsigt, inspiration og værktøjer til at løfte den oplevelse, dine kunder får, når de interagerer med din virksomhed.