[PAPER] Gennemgang af abonnementsmodellen for produkter
Abonnementer har været en del af forbrugernes liv i årtier, typisk i form af trykte medier såsom aviser og magasiner, men også igennem mere moderne medier og underholdnings services som Netflix og Spotify. I det seneste årti har tilgængeligheden af abonnementsbaseret services bredt sig. Forbrugere kan nu få alt fra tøj og personlig pleje til legetøj og madvarer.
Abonnementer på produkter varierer fra mere traditionelle versioner, hvor forbrugeren får tilsendt et fysisk produkt, til indhold, såsom musik og film. Markedet har en betydelig størrelse, da næsten en ud af 5 amerikanske forbrugere siger, at de har prøvet at abonnere på et produkt.
I en verden af produkter eksisterer der to typer af abonnementer, der bringer produktet direkte til din dør. Den første er et boks-abonnement, hvor forbrugeren kan prøve en variation af udvalgte produkter, der bliver sendt til deres dør. Den anden er genopfyldning, hvor, som navnet antyder, essentielle husholdningsvarer og personlig pleje produkter bliver genopfyldt når det er belejligt.
Mens der er mange faktorer, der bidrager til fordele og ulemper for abonnementer på produkter, fokuserer denne rapport på kunderne, da en stærk og stabil forbrugerbase har været en udfordring for mange boks- og genopfyldningsabonnementer. Ipsos har fundet, at over 55% af de folk, som er bevidste omkring disse services er interesseret i dem, men barrierer eksisterer stadig. Denne rapport kigger på disse barrierer og argumenter for at, ved at påpege dem kan produktabonnementer opnår en stabil vækst.
