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科技如何改變零售業的規則：對話式商務、即時訊息、聊天機器人
即時訊息替零售業者（或品牌）與它們的消費者開啟了新的溝通管道。根據Facebook，在美妝零售業者Sephora開始透過Messenger提供預約服務後，它的店內美容預約成長11%。而Whole Foods是另一個快速跟上Messenger使用潮流的零售業者。去年夏天它發行了食譜聊天機器人，消費者只要在Facebook Messenger輸入食材或料理類型，就能夠得到主廚機器人的建議，讓消費者隨時隨地都能輕易發掘食譜。
Chat is opening up new channels of communication between retailers (or brands) and their customers. According to Facebook, after Sephora, the beauty products retailer, launched its appointment schedule service via Messenger, its in-store makeover bookings increased by 11%. Whole Foods was another retailer quick to pick up on the use of Messenger. In summer last year, it launched a recipe chatbot, where shoppers could get recommendations from a robot chef through Facebook Messenger, by texting ingredients or cuisine type, to inspire shoppers anywhere, anytime and make recipe-discovery easy. -
益普索BVC: 探索品牌背後的祕密
在2006年推出BVC(Brand Value*Creator)之後，益普索研發中心已在超過150個商品類别進行了约18,000次的BVC相關研究。基於這些研究經驗，我們得以驗證益普索BVC在跨领域的综合能力，同時為客戶的問题提供有效的洞察，協助客戶迎接不同類型的商業挑戰。
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在媒體超載的世界裡，如何讓品牌被聽見？
各品牌爭相被聽見的狀況從未如此劇烈。消費者現在可以透過更多的裝置，以更快的速度，獲得更多的資訊。當消費者面對如此多的選擇時，品牌該如何脫穎而出，並且和消費者建立聯繫呢?
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併行智慧（Side-by-side Intelligence）： 社群媒體資料在品牌資產管理中的力量
近十年來，Ipsos一直在進行社群聆聽（Social listening）的研究與嘗試。雖然我們一直認為，社群媒體資料的代表性並不足以取代傳統調查研究，但它確實能幫助我們更了解消費者。社群媒體資料有助我們看到品類發展的趨勢、未滿足的需求，以及在常規裡，以資料為基礎的調查中可能不會被發現的新興課題。此外，透過經驗證的分析架構應用至資料，我們已經將社群聆聽（Social listening）進階至社群智慧（Social intelligence），以協助我們的客戶解決有關創新、品牌健康、數位溝通和購買途徑的問題。
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品牌價值、行為經濟學、與市場研究--章節1/2
行為經濟學的概念在市場研究中迅速地傳播開來，並激發許多人將心理學融入消費者行為的研究中。這是個很棒的發展，但大家依然還處在努力研究如何將行為經濟學原則有效應用的階段。
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民生消費品品牌如何影響千禧世代？
討論熱度極高的千禧世代是現今許多品牌的目標族群。
但，不同產業中的任何品牌都能用相同的方式對千禧世代產生一樣的影響力嗎？
還是說，對於特定產業中的品牌來說，他們需要調整對應的策略？試問民生消費品牌是否能夠使用與數位品牌一樣的方式對千禧世代造成一樣的影響力？
若答案是否定的，那麼所有民生消費品牌都需要問同樣的一個問題：我們該怎麼做？
The often-discussed Millennial generation is now a key target for many brands around the world, and in Taiwan.
But, can Millennials be equally in flounced by any brand from any categories in the same way?
Or do brands in certain categories need to adapt their strategy, such as can consumer brands truly influence Millennials in the same way and to the same extent as digital brands?
If no, then the key question that all consumer brands should be asking is ‘what do we need to do?’
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超越突破：五個關於能被主動搜尋及分享的廣告的秘密
要如何創造出具有突破性並且真正能吸引觀眾注意力的廣告呢？Ipsos Connect總裁Peter Minnium探討了幾個人們喜聞樂見並且願意分享給朋友的廣告的幾個關鍵特徵。How do you create ads that break through and truly grab viewers’ attention? Columnist Peter Minnium discusses the key characteristics of ads that people are excited to see and share with their friends.