Inteligencia Artificial: Actitudes y sentimientos sobre la IA y el futuro que traerá

En nuestro tercer Monitor de IA de Ipsos anual exploramos las actitudes cambiantes hacia el uso de la IA, dónde tendrá el mayor impacto y cómo será el futuro con la IA.

Los hallazgos clave incluyen:

• A nivel mundial, la gente está entusiasmada y nerviosa con la IA . El cincuenta y tres por ciento dice que está entusiasmado con los productos y servicios que utilizan IA, en comparación con el 50% que dice que la IA los pone nerviosos. Asia es donde el entusiasmo es mayor, mientras que la anglosfera y Europa son más escépticas.
• Se considera que los humanos tienen más probabilidades de discriminar que la IA. En 29 de los 32 países encuestados, más personas piensan que los humanos tienen más probabilidades de discriminar a otras personas que la IA. Irlanda es el único país donde es más probable que las personas digan que confían menos en las personas para discriminar que en la IA.
• Se espera que la IA empeore la desinformación. En promedio, el 37 por ciento piensa que la IA empeorará la desinformación en Internet, mientras que el 30 por ciento piensa que será mejor. En tres países (Suecia, Australia y Nueva Zelanda) la mayoría cree que empeorará la desinformación.
• "El conocimiento sobre IA es mayor entre los jóvenes" . El sesenta y siete por ciento en 32 países dicen tener un buen conocimiento de la IA. Esto aumenta al 72% para la Generación Z y al 71% para los Millennials (71%), mientras que solo el 58% de los Baby Boomers dicen tener un buen conocimiento de la IA.
• Es más probable que la gente piense que la IA mejorará su trabajo. El 37 por ciento cree que la IA mejorará su trabajo, en comparación con el 16 por ciento que dice que empeorará. Sin embargo, el 36% espera que la IA reemplace su trabajo en los próximos años, siendo los más preocupados aquellos con un nivel educativo más alto.

Hallazgos en Argentina:

Conocimiento en Ascenso, pero con Desafíos

El 72% de los argentinos afirma tener una buena comprensión de la IA, un porcentaje que se alinea con la media global. Sin embargo, solo el 51% dice saber qué productos y servicios la utilizan, lo que evidencia una brecha entre la comprensión teórica y la identificación práctica de la IA en la vida cotidiana.

Emociones Encontradas: Entusiasmo y Nerviosismo

La IA genera emociones encontradas en Argentina. El 52% de los encuestados se muestra entusiasmado con los productos y servicios que la utilizan, mientras que un 47% admite que la IA les pone nerviosos. Esta dualidad refleja la incertidumbre sobre el impacto real de la IA en la sociedad.

Confianza en la IA: Mayor que en los Humanos

En Argentina, la confianza en la IA para no discriminar es mayor que en los humanos. El 60% confía en que la IA no discrimine, mientras que solo el 34% confía en que las personas no lo hagan. Sin embargo, solo el 46% confía en que las empresas que utilizan IA protegerán sus datos personales, lo que subraya la preocupación por la privacidad en la era digital.

El Futuro del Trabajo: Entre la Adaptación y el Reemplazo

El 63% de los argentinos cree que la IA cambiará la forma en que trabajan en los próximos cinco años, y un 36% considera probable que la IA reemplace su trabajo actual en ese mismo período. Estas cifras reflejan la necesidad de adaptación a las nuevas tecnologías y la incertidumbre sobre el futuro del mercado laboral.

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