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Experiencia de cliente

Ipsos Global Voices of Experience 2026
Experiencia de cliente Noticias

¿Qué es lo que mantiene despiertos por las noches a los líderes de CX y EX?

Hemos lanzado la cuarta edición de nuestro estudio Ipsos, Global Voices of Experience 2026, que analiza las opiniones de profesionales de CX y EX de todo el mundo. Este estudio diagnostica el estado actual de la gestión de la experiencia, identifica prioridades y desafíos críticos, y pronostica futuras tendencias, incluyendo la evolución del rol de la IA.
Cuando la diferencia no significa diferente: Comprender el sesgo de respuesta cultural en los programas globales de CX - Ipsos
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Cuando la diferencia no significa diferente

Comprende el sesgo de respuesta cultural en los programas globales de CX
[Seminario web] Voces globales de la experiencia 2026 - Ipsos
Experiencia de cliente Evento

[Webinar] Voces Globales de la Experiencia 2026

Acompáñenos en una sesión exclusiva de LinkedIn Live, donde revelaremos los hallazgos clave de nuestra última encuesta Global Voices of Experience. También exploraremos los factores que impulsan la transformación de la CX y la EX a nivel mundial.
Lealtad Publicación

Monitor Ipsos - Programas de Lealtad y Beneficios

Proporcionamos insights claves para tu Programa de Lealtad y Beneficios (PLB): Información precisa para afinar estrategias de vinculación con clientes y optimizar sus resultados.
Impulsando el crecimiento con una mejor experiencia del cliente
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Impulsando el crecimiento con una mejor experiencia del cliente

Te invitamos a leer nuestro nuevo paper sobre cómo los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio aplicando nuestro sistema de gestión de CX.
CX Global Insights 2025: Desbloqueando el futuro de la experiencia del cliente
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CX Global Insights 2025: Desbloqueando el futuro de la experiencia del cliente

Mejore su estrategia de CX con información basada en datos
Ipsos | IA | IA y el futuro de CX
Inteligencia Artificial (IA) Publicación

La IA y el futuro de CX

Diseñando experiencias empáticas y significativas.
CX Day
CX Encuesta

CX Day 2024 - Global Voices of Experience

Con gran entusiasmo, compartimos el triunfo de nuestro equipo en el CX Day en Argentina.
Sustentabilidad
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Integración de ESG en la Experiencia de cliente

Fortalecer las relaciones con los clientes y hacer lo correcto por el planeta.
Nuestros expertos líderes en el mundo producen datos primarios, investigaciones y conocimientos para alimentar un debate público saludable y crear valor al proporcionar una verdadera comprensión de la sociedad, los mercados y las personas.
Global Voices of Experience 2023
Experiencia del usuario Webinar

Global Voices of Experience 2023 - 13/14 September Webinar

Te invitamos a ser parte de nuestro Webinar, donde compartiremos los resultados de nuestra investigación Ipsos 2023 entre casi 1,000 profesionales de CX y EX, de más de 60 mercados de todo el mundo.
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