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¿Qué es lo que mantiene despiertos por las noches a los líderes de CX y EX?
Hemos lanzado la cuarta edición de nuestro estudio Ipsos, Global Voices of Experience 2026, que analiza las opiniones de profesionales de CX y EX de todo el mundo. Este estudio diagnostica el estado actual de la gestión de la experiencia, identifica prioridades y desafíos críticos, y pronostica futuras tendencias, incluyendo la evolución del rol de la IA.
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[Webinar] Voces globales de la experiencia 2026
Acompáñenos en una sesión exclusiva de LinkedIn Live, donde revelaremos los hallazgos clave de nuestra última encuesta Global Voices of Experience. También exploraremos los factores que impulsan la transformación de la CX y la EX a nivel mundial.
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El efecto dominó de la recomendación
¿Y si pudieras convertir a tus clientes más satisfechos en tus mejores promotores?
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Ipsos Update – Enero de 2026
2025, 2026, Predicciones… Ipsos Update explora las últimas investigaciones y reflexiones sobre temas clave de los equipos de Ipsos de todo el mundo.
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Open Banking en Chile: una mirada desde las personas
Antes de que entre en vigencia el Sistema de Finanzas Abiertas (SFA) de la Ley Fintech, Ipsos presentó en el Club Banca Digital de Digital Bank Latam cómo ven los chilenos el Open Banking y lo aterrizó con el concepto de “pasaporte financiero digital".
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Effie Report Chile: claves para ganar en 2025
El análisis de Ipsos Creative Excellence, en alianza con Effie Chile, de todos los casos presentados en Effie Awards Chile 2024 revela qué hacen distinto las campañas ganadoras y cómo aplicar esos aprendizajes a tu próxima idea.
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Ipsos y Stanton Chase: De la aspiración organizacional a la realidad del liderazgo
En un entorno laboral que cambia rápido, hablar de propósito, liderazgo y continuidad ya no es opcional.
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Conoce la Nueva América y más allá: julio de 2025
Lee el despacho mensual de los mejores insights de Ipsos sobre Estados Unidos, adaptadas al mundo.
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CX Global Insights 2025: Desbloqueando el futuro de la experiencia del cliente
Mejora tu estrategia de CX con información basada en datos
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Impulsando el crecimiento con una mejor experiencia del cliente
Te invitamos a leer nuestro nuevo paper sobre cómo los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio aplicando nuestro sistema de gestión de CX