[Webinar] Voces globales de la experiencia 2026

Solo el 57% de las organizaciones coinciden en que ofrecen constantemente experiencias de cliente alineadas con su promesa de marca.   En un mundo donde las expectativas tanto de los clientes como de los empleados están evolucionando rápidamente, ¿está usted siguiendo el ritmo?

Acompáñenos en una sesión exclusiva de LinkedIn Live, donde revelaremos los hallazgos clave de nuestra última encuesta Global Voices of Experience. También exploraremos los factores que impulsan la transformación de la CX y la EX a nivel mundial.

¿Qué prioridades definirán los próximos años? ¿Dónde se encuentran las mayores oportunidades y desafíos a nivel mundial para los profesionales de CX y EX?

Nuestros expertos discutirán los factores que influyen en el rendimiento y los niveles de madurez de CX y EX, así como temas de tendencia como la integración de IA y el desafío de escalar las capacidades tecnológicas mientras se rediseña la cultura organizacional.

Qué esperar:

• Nuevas perspectivas : Descubra las últimas tendencias y cambios en las prioridades de la experiencia a partir de nuestra investigación global integral

• Perspectivas globales : Escuche a tres expertos de Ipsos de Francia, América Latina y Estados Unidos mientras debaten matices regionales y temas universales.

• Discusión interactiva : participe en preguntas y respuestas en vivo y conéctese con nuestros expertos

Ya sea que esté enfrentando los desafíos de la experiencia de los empleados, optimizando las experiencias de los clientes o simplemente desee comprender hacia dónde se dirige el panorama de la experiencia, esta sesión ofrece información valiosa que puede aplicar de inmediato.