Identifica los KPI adecuados para mejorar la experiencia del cliente en tu negocio.
Entregando experiencia de cliente de cara al uso de las mascarillas
Ipsos Update
Ipsos ha invertido en una red global de investigación de acceso en línea durante los últimos 20 años para brindar el más alto nivel de conocimientos de investigación. Creemos que el futuro de la investigación de mercado de calidad seguirá dependiendo de paneles de investigación gestionados adecuadamente.
A pesar del descubrimiento de la vacuna para combatir el COVID19, los consumidores siguen preocupados con su salud y con la eficacia en la que se aplican las medidas de bioseguridad en los diferentes recintos comerciales. Transmitirles información de confianza será clave para garantizar una apertura de económica rentable.
¿Es hora de un reinicio estratégico?
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Rendimiento de la inversión en experiencia del cliente: ROCXI.
Las encuestas de opinión política son objeto de un gran escrutinio en el período previo a las elecciones y su reputación puede oscilar entre la crítica y el elogio a raíz de los resultados. Pero, si quiere darle algún sentido al estado de opinión en cualquier momento, es absolutamente necesario realizar encuestas. Este artículo pone las encuestas en el punto de mira del investigador.
Entender qué determina el comportamiento ha sido fundamental para las marcas y los gobiernos durante la crisis.
La ciencia de las relaciones sólidas en tiempos difíciles.