Trayectoria de Compra

Entender la dinámica involucrada en el viaje de la persona para optimizar la estrategia en los puntos de contacto de la marca: qué medio, con qué fin y cuándo.

¿Para qué?

Descubrimos la trayectoria de la toma de decisiones para la compra del consumidor haciendo hincapié en sus emociones, comportamientos y detonantes de principio a fin.

¿Cómo funciona?

En entrevistas exhaustivas de 2 horas, volvemos a recorrer la trayectoria de cada respondiente en su viaje de consumidor.

Se exploran detalladamente todas las fases durante las entrevistas: función, influencias, desempeño de la marca y áreas de oportunidad de la marca.

Para cada entrevista creamos un mapa detallado su trayectoria.

Estos mapas individuales se analizan y sintetizan para crear un mapa de trayectorias de decisiones que ilustre los hallazgos principales de esta investigación y pueda compartirse con facilidad.

¿Qué hace única a nuestra solución?

Nuestro enfoque de entrevistas con tintes lúdicos genera mayor involucramiento en el respondiente y finalmente proporciona insights más detallados.