Innovación y Conocimiento

Consumidor & Cliente

Dancing with Duality

Conseguir que las marcas crezcan en un mundo tan deliberado como irreflexivo.
1 Octubre 2020
Consumidor & Cliente

Las fuerzas de la experiencia del cliente

Cómo establecer relaciones sólidas en tiempos difíciles
29 Junio 2020

Publicaciones

Descubrir Ipsos Update

Una selección de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.

Ipsos Update

Comunicación de Marca y Medios

La medición de la audiencia de medios en tiempos de crisis

Hay muchas cosas que evitan o retrasan el cambio en ámbitos de la vida y los negocios. Estos incluyen miedo a lo desconocido, precaución natural e incluso la sensación de que si algo no está roto no hay necesidad de arreglarlo. Dentro del mundo de la medición de audiencia, existe una necesidad crítica de estabilidad y confiabilidad, por lo que el cambio, si ocurre, debe manejarse cuidadosamente.

Pero cuando nos vemos forzados al cambio, debemos tomar ventaja de las oportunidades que se pueden presentar, para aprender tanto como podamos sobre métodos alternativos y lograr el mismo objetivo: entregando datos de Audiencia sólidos y creíbles.
29 Junio 2020
Medios y Entretenimiento
Experiencia del consumidor

Las Fuerzas de la Experiencia del Cliente

La ciencia detrás de la construcción de relaciones sólidas en tiempos difíciles.
25 Junio 2020
Sociedad

¿Cómo pueden responder las marcas a la crisis del coronavirus?

Amenazas y oportunidades para su negocio en Caribe y Centro América
23 Marzo 2020
Salud
Corporativo

Reputación Corporativa: Respuesta a las preguntas clave

¿Por qué es importante la reputación corporativa?. Nuestro informe presenta las respuestas a las preguntas clave.
6 Marzo 2020
The power of you: why distinctive brand assets are a driving force of creative effectiveness

In a rapidly changing media landscape, this is a call to action to help your creative leverage the power of you.
13 Febrero 2020
Straw Wars: Plastic Reduction - a new battleground for Brand Reputation

Global concern over environmental issues has intensified recently. Ipsos research alone shows that 71% of global consumers agree that single-use plastic products should be banned as soon as possible. The backlash against plastic is on – and for brands with plastic in their supply chain, this represents both a reputational threat and an opportunity …
31 Enero 2020
The WISE Global Education Barometer 2020

Youth perceptions on their education and their future.
24 Enero 2020
Experiencia del consumidor

Mind the gap: La importancia de cumplir con la promesa de marca en Latinoamérica

¿Qué sucede cuando hay un desalineamiento entre lo que prometen las marcas y lo que realmente entregan? Ipsos en Latam explora la brecha que existe entre la promesa y la experiencia, los beneficios de alinear ambas y el peligro de sobre prometer.
8 Enero 2020
Sociedad

Un mundo de Investigación: 2019 en resumen

Una mirada a lo que las investigaciones y análisis de Ipsos nos dejan sobre el pasado año.
8 Enero 2020
Consumidor & Cliente

Siete pasos para diseñar un programa de Mystery Shopping mejorado

La experiencia del cliente ha sido siempre de importancia. Existe un gran número de estudios que demuestran que las marcas que dan prioridad a sus clientes y que proporcionan una experiencia mejor que la de las marcas de su competencia logran una mayor fidelización de los clientes, unos beneficios más elevados y un mejor retorno de la inversión para los accionistas.
8 Agosto 2019

Dancing with Duality

Las fuerzas de la experiencia del cliente

Publicaciones

Descubrir Ipsos Update

La medición de la audiencia de medios en tiempos de crisis

Las Fuerzas de la Experiencia del Cliente

¿Cómo pueden responder las marcas a la crisis del coronavirus?

Reputación Corporativa: Respuesta a las preguntas clave

The power of you: why distinctive brand assets are a driving force of creative effectiveness

Straw Wars: Plastic Reduction - a new battleground for Brand Reputation

The WISE Global Education Barometer 2020

Mind the gap: La importancia de cumplir con la promesa de marca en Latinoamérica

Un mundo de Investigación: 2019 en resumen

Siete pasos para diseñar un programa de Mystery Shopping mejorado