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Channel Performance Benchmark, el punto de referencia global de KPI de Mystery Shopping de Ipsos, ahora aún más potente
¿Cómo se comparan sus canales físicos, digitales y de centro de contacto con los de la competencia? ¿Cómo está funcionando su servicio de atención al cliente?
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Cómo alinear su estrategia ESG con las expectativas de los consumidores para su categoría
Las empresas invierten cada vez más en iniciativas ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) para cumplir con las regulaciones, las tendencias y las expectativas de los consumidores. Comprender estas expectativas es fundamental para alinear las estrategias ESG con los valores de los consumidores y lograr el éxito de la marca.
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Cómo mantener las ruedas en movimiento
Barreras y consideraciones para la compra de coches eléctricos
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Conversaciones con IA Parte V: ¿Hay profundidad y empatía con los gemelos de IA?
¿En qué medida los encuestados sintéticos no logran capturar la experiencia humana?
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Lo esencial: ¿Sabías que...? Un resumen mensual del comportamiento de los consumidores en todo el mundo
Las infografías Essentials de Ipsos ofrecen información sobre cómo los consumidores piensan, sienten y participan en actividades como compras, viajes, entretenimiento, socialización, tecnología e IA, y trabajan en nuestro mundo dinámico y en constante cambio.
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Agosto 2024: La confianza del consumidor va en direcciones opuestas entre los países de América Latina
México cae fuertemente mientras Perú y Colombia muestran ganancias significativas
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Abril de 2024: La confianza del consumidor aumenta en gran medida en Europa
Por el contrario, el sentimiento es mixto en Asia-Pacífico y América Latina.
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Índice de confianza del consumidor global de Ipsos
Cada mes, Ipsos rastrea las actitudes de los consumidores en 29 mercados sobre el estado actual y futuro de su economía local, su situación financiera personal, el clima laboral y su confianza en compras e inversiones.
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El poder de la colaboración ESG x Marca
Abrir oportunidades para dar forma positiva a las expectativas e impulsar el éxito de la marca.