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Manipulación de la puntuación: Cuando la retroalimentación se convierte en ficción - Ipsos
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Manipulación de la puntuación: Cuando la retroalimentación se convierte en ficción

Descubre las fuerzas ocultas que distorsionan los comentarios de tus clientes y aprende cómo evitar que la manipulación de las encuestas sabotee tu éxito en este artículo de Rollo Grayson, Director Global de Productos de Experiencia del Cliente de Ipsos.
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Comportamiento del consumidor Publicación

Los estudios y reflexiones más recientes de Ipsos en todo el mundo

Te damos la bienvenida al número de mayo de Ipsos Update , nuestro resumen de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
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Comportamiento del consumidor Publicación

Conoce lo mejor de Ipsos en el mundo - Ipsos Update

Te damos la bienvenida al número de febrero de Ipsos Update , nuestro resumen de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
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Mind the gap: La importancia de cumplir con la promesa de marca en Latinoamérica

¿Qué sucede cuando hay un desalineamiento entre lo que prometen las marcas y lo que realmente entregan? Ipsos en Latam explora la brecha que existe entre la promesa y la experiencia, los beneficios de alinear ambas y el peligro de sobreprometer.
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Conoce lo mejor de Ipsos en el mundo

Una selección de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
Comportamiento del consumidor Publicación

Trayectoria de Compra

Entender la dinámica involucrada en el viaje de la persona para optimizar la estrategia en los puntos de contacto de la marca: qué medio, con qué fin y cuándo.
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