Ipsos Loyalty – Articulos
- Las Marcas Deben Escuchar lo que la Gente Quiere
- What's Hot In Mystery Shopping
- Point of View - Know And Grow Your Share: The Wallet Allocation Rule
- Ipsos Minute - Experience Is Everything
- A Loyalty Measurement Framework Working with NPS
- Ipsos Minute - Optimize Your Loyalty Rewards
- Ipsos Minute - Money Can't Buy You Love
- Ipsos Ideas - Loyalty: Myths and Realities about Desire
- Ipsos Minute - Net Promoter Debate
- Ipsos Minute - Moments Of Truth APeron Amoreau
- Ipsos Loyalty y el Análisis del Deleite de los Clientes
- Ipsos Ideas - Adding Emotion To The Loyalty Mix
- Tendencias en la Fidelización de los Clientes
- Ipsos Ideas - The New Era Of Customer Relationships
- The Role Of Customer Delight in Achieving Loyalty
- Ipsos Ideas - Employees and Companies
- El Desarrollo de la Lealtad del Cliente
Ipsos Loyalty – Novedades Abril 2012 Nueva oferta de Ipsos Loyalty: Nuevas herramientasCóctel con Liz Musch, CEO Global de Ipsos Loyalty.Lunes 16 de AbrilSalón Copacabana del Miraflores Park Hotel, 6:00 pm.
Setiembre 2012 ¿Cómo gestionar las experiencias de servicio de los clientes bancarios? Nuevos indicadores para un mercado en cambioDesayuno con Jorge López, Gerente Regional de Desarrollo de Negocios de Ipsos Loyalty Miércoles 5 de SetiembreSalón Spléndido del Miraflores Park Hotel, 8:00 am.
Junio 2013 Nuevas tendencias en el Retail moderno y la experiencia de compra como factor clave para la retención y fidelización de los clientesDesayuno con Jorge López, Gerente Regional de Desarrollo de Negocios de Ipsos LoyaltyJueves 27 de JunioSalón Spléndido del Miraflores Park Hotel, 8:15 am.
Setiembre 2013 Nuevas tendencias y avances tecnológicos en Mystery Shopping como herramienta clave para la gestión de la experiencia de los clientesCóctel con Craig Bradley, Vice Presidente Senior y Director Global de Mystery Shopping de Ipsos LoyaltyMartes 24 de SetiembreSala Huascarán del Hilton Lima Miraflores, 6:00 pm.
Junio 2014 La investigación del Retail en el mundo digitalDesayuno con Jorge López, Gerente Regional de Desarrollo de Negocios de Ipsos LoyaltyMiércoles 11 de JunioSala Huascarán del Hilton Lima Miraflores, 8:15 am.
Agosto 2014 Customer Experience ManagementDesayuno con John Carroll III, Director Global de Clientes de Ipsos LoyaltyViernes 29 de AgostoSala Huascarán del Hilton Lima Miraflores, 8:15 am.
