Imagen y posicionamiento de la banca personal
El estudio “Imagen y posicionamiento del sistema bancario – Banca Personal”, tiene por objetivo conocer la imagen y percepción que tienen los usuarios sobre los bancos. Para ello, se entrevistaron a hombres y mujeres de 18 a 70 años que poseen, a título personal, algún producto bancario.
Los bancos más recordados en el Perú urbano son el BCP, BBVA, Interbank, Scotiabank, Mibanco y el Banco de la Nación.
Los aspectos más valorados por los bancarizados son: Solidez y seguridad, buena atención y amabilidad, y bajos costos.
